ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップが払えない?できない原因と対処法を解説!

ウーバーイーツチップ払えない

「ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップが払えない!」

「なんで払えないの?」

「払えない時はどうしたらいい?」

と悩んでいませんか。

今回この記事ではこれらの悩みを解消します。

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップが払えない原因とその対処法が知りたいという人はぜひ参考にしてみてください。

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップが払えない原因

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップが払えない原因には、どのようなものがあるのでしょうか。

チップが払えない原因は、3つ考えられます。

それぞれ詳しく紹介していきます。

原因①:支払い方法がオンライン決済になっている

原因の1つ目は、「支払い方法がオンライン決済になっている」です。

ウーバーイーツ(Uber Eats)で料理を注文した際に利用した、支払い方法・決済方法が

  • LINE Pay(ラインペイ)
  • PayPay(ペイペイ)
  • Apple Pay(アップルペイ)

のオンライン決済を利用している場合は、チップを払うことができません。

これは、ウーバーイーツ(Uber Eats)の仕様なので、ウーバーイーツ(Uber Eats)側がオンライン決済でもチップを払えるようにしてくれるのを待つしかありません。

チップの支払い方法の詳しい解説はこちら>>ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップの支払い方法は?をご覧ください!

原因②:配達完了から30日が経過している

原因の2つ目は、「配達完了から30日が経過している」です。

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを払うためには、完了した配達に対して最大30日後までチップを支払わなければなりません。

30日を過ぎてしまうと、チップを支払うことができなくなってしまいます。

原因③:アプリが最新じゃない

原因の3つ目は、「アプリが最新じゃない」です。

使っているウーバーイーツ(Uber Eats)のアプリのバージョンが、最新でない場合に、チップを支払うことができないことがあるようです。

自動でアプリをアップデートする設定になっていない場合には、アプリの最新の機能を利用することができません。

それが理由で、チップを払うことができない場合があります。

アプリからチップを払うのが手間!という方は、チップの支払い方法は直接手渡しなどもOKです。詳しくは>>ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップの支払い方法と後からの渡し方!をご覧ください!

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを払うことができない時の対処法

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを払うことができない時にはどのように対処すればいいのでしょうか。

チップを払うことができない時の対処法が3つありますので、それぞれ詳しく紹介していきます。

対処法①:アプリを再起動する

対処法の1つ目は、「アプリを再起動する」です。

ウーバーイーツ(Uber Eats)のアプリを一度落として、もう一度アプリを再起動してみましょう。

キャッシュが残っていて、アプリがうまく動作していない可能性がありますので、再起動を試してみることをおすすします。

再起動しても、決済後であればアプリの画面からチップを払う画面にいくことができるので、心配せずに再起動しましょう。

対処法②:アプリを最新にバージョンアップする

対処法の2つ目は、「アプリを最新にバージョンアップする」です。

ウーバーイーツ(Uber Eats)のアプリのバージョンが最新になっているか確認しましょう。

iPhone(アイフォン)端末を使っている方はApp Store(アップストア)で、Android(アンドロイド)端末を使っている方はGoogle Play ストアで、ウーバーイーツ(Uber Eats)のアプリが最新になっているか確認することができます。

もし、最新にバージョンアップされていない場合は、バージョンアップさせてみましょう。

対処法③:サポートセンターに問い合わせる

対処法の3つ目は、「サポートセンターに問い合わせる」です。

チップを払えない時の最終手段として、ウーバーイーツ(Uber Eats)サポートセンターに問合せをしてみましょう。

アプリ内の「問い合わせ」というところからメールで問合せをするか、電話:03-4510-1243でサポートを受けることができます。

電話での問合せは繋がるまでに時間がかかる上に、電話の通話料金が発生するため、メールなどで問合せを行うことをおすすめします。

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップが払えない?できない原因と対処法まとめ

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップが払えない原因とその対処法について解説してきました。

ウーバーイーツ(Uber Eats)では、オンライン決済での注文の時にはチップを払うことができません。

現在、チップをアプリ上で払うことができるのはクレジットカード決済での注文の時だけのようです。

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップが払えない時には、今回紹介した方法を試してみてくださいね!

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