ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを取り消したい!エラーや金額を変更する方法も紹介!

ウーバーイーツチップ取り消し

「ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを取り消したい!」

「チップの金額を変更したい。」

「どうやったらチップを取り消せるの?」

エラーの表示がされた原因はなぜ?

と悩んでいませんか。

今回この記事では、これらの悩みを解消します。

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを間違えて払ってしまったから取り消したいという人はぜひ参考にしてみてください。

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを取り消したい!その方法!

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを取り消したいときにはどうしたらいいのでしょうか。

取り消すことはできるのでしょうか。

結論から言うと、チップを取り消すことができます。

その方法を紹介していきます。

商品受け取り後、チップの取り消しができる

ウーバーイーツ(Uber Eats)では、商品の受け取り後に、チップを取り消すことができます。

注文の品を受け取った後に配達パートナーへの評価とチップの追加を促すメッセージが表示されます。

そこからチップを取り消しましょう。

まずは、画面の手順に従って評価を追加し、現在のチップの額を確認します。

「編集」 をタップし、チップを取り消しましょう。

取り消す設定ができたら「保存して続行」 をタップします。

これでチップの取り消しは完了です!

チップの取り消しは1時間以内に

チップの取り消しは1時間以内に行う必要があります。

それ以上の時間が経過してしまうとチップを取り消すことができません。

チップを取り消す場合には、注文した商品を受け取ってから1時間以内にするようにしてください。

チップが送れない!エラーの理由は?

ウーバーイーツ(Uber Eats)でプロモーションコードを利用して、タダで料理を受け取った場合に、チップを送ることができないことがあります。

このエラーの理由はなんなのでしょうか。

ウーバーイーツ(Uber Eats)では、注文とチップの決済が別々になっています。

  • 注文:1,500円
  • チップ:100円
  • 合計:1,600円

という感じです。

そのため、タダで料理を受け取った場合、そもそも注文の金額が0円なので、ウーバーイーツ(Uber Eats)側は決済する必要がなく、チップの決済もされないということがおきてしまいます。

アプリ内でチップを送りたいときには、ある程度の金額を払って注文するようにしましょう。

また、どうしてもチップを渡したいときは、現金を手渡しであげたりもOKです。詳しくは>>ウーバーイーツでチップを後からの渡し方!をご覧ください!

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップの金額を変更する方法

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップの金額を変更したいときには、どのようにすればいいのでしょうか。

チップの金額を変更する方法は、3つあります。

それぞれ詳しく紹介します。

方法①:「評価とチップ」から変更する

チップの金額を変更する方法の1つ目は、「評価とチップ」から変更するという方法です。

注文品を受け取った後以下を選択すると、配達パートナーへの評価とチップの追加を促すメッセージが表示されます。

  1. アプリ内で 「評価とチップ」 をタップして、表示される手順を実行する
  2. チップの画面で 「金額を編集」 をタップして金額を変更する

この2つの手順で金額を変更することができます。

方法②:「領収書」から変更する

チップの金額を変更する方法の2つ目は、「領収書」から変更するという方法です。

アプリの下部にある「領収書のアイコン」をタップして、チップの金額を変えることができます。

  1. アプリの下部にあるメニューバーで「領収書」のアイコンをタップします
  2. スクロールして該当する注文を選択します
  3. チップの横にある 「金額を編集」 をタップします

この3つの手順で金額を変更することができます。

方法③:サポートセンターに問い合わせる

チップの金額を変更する方法の3つ目は、サポートセンターに問い合わせるという方法です。

上記の2つの方法でチップの金額が変更できない時はウーバーイーツ(Uber Eats)のサポートセンターに問い合わせるようにしましょう。

電話やアプリから問い合わせることができます。

すぐに返事がほしい場合には、電話での問い合わせがおすすめです。

Uber Eatsサポートの電話番号は「0800‐700‐6754」「03-4510-1243」です。

特に理由がなければ0800で始まるフリーダイヤルにかけるといいでしょう。

アプリから問い合わせる場合は、ログイン後に「注文」をタップし、チップの金額を変更したい注文の下の「問い合わせ」を選択して問い合わせるようにしましょう。

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを取り消したい!金額を変更する方法まとめ

ウーバーイーツ(Uber Eats)でチップを取り消す方法や金額を変更する方法について紹介しました。

ウーバーイーツ(Uber Eats)では、注文品の配達完了後にチップを取り消したり、金額を変更したりすることができます。

「金額をまちがえた!」という時でも、あせってすぐに操作するのではなく、注文が完了するまで落ち着いて待つようにしましょう。

チップは感謝の気持ちを示すものです。

配達パートナーに感謝の気持ちを正しい金額で伝えてあげられるといいですね。

チップの金額を間違えてしまった場合は、今回紹介した方法をぜひ試してみて下さい。

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