代表的なフリマアプリ、メルカリでは、商品の取引相手にメッセージを送ることができます。
また、メルカリで商品を発送後もお礼の気持ちを込めてメッセージ送りたいという人も多いでしょう。
メッセージを送ることは義務ではありません。
しかし、どのようなメッセージを送るべきか、分からなくて送れないという人もいます。
ここでは、メルカリ発送後のメッセージの例文紹介や取引メッセージはいつまで返信できるかについてまとめました。
Contents
メルカリでの取引メッセージの流れ
メルカリでの取引メッセージの流れを解説します。
まず、取引メッセージのやり取りは、商品を買うこと（購入）です。
商品を買うことで、連絡ができます。
メッセージは商品を買った人と売った人だけが見えるような仕組み。
メッセージには文字のみしか送れません。
メルカリでの連絡内容は主に
- 商品を買った人、売った人のどちらかから連絡
- 商品を売った人が購入者に商品を発送した旨を伝える
- 購入者が発送後の連絡に返信
（発送後のメッセージに返事をしなくて問題は無い）
- 発送した商品が届いた購入者は、商品を売った人に評価などを送る
という流れになります。
また、商品を買う前ならば「コメント」という手段で連絡を取ることも可能です。
取引についてはこちらのサイトをご覧下さい。
参考：メルカリ 取引メッセージとは
メッセージは必須ではない
メルカリでメッセージを送ることは必須ではありません。
そのため、取引の連絡に返信しない人は商品を売った人、買った人、どちらにも多いです。
けれども、メルカリで発送後、お礼の連絡を送ってくれる購入者もいます。
商品を売り、発送する人は適切な返信をすると、購入者に好印象を与えることも可能です。
購入後メッセージの例文
メルカリで商品を買ったあと、どのようなメッセージを送ればいいでしょうか。
適切な内容を送ることで、買う側、売る側の双方が心地よく商品のやり取りができます。
出品側と購入側につかえる購入後メッセージの例文を紹介します。
出品者
出品者側のメッセージの例文をいくつか紹介します。
何卒、よろしくお願いいたします。
商品の発送準備ができたら再度ご連絡します。発送は○○日後を予定しています。商品の支払いを確認しました。ありがとうございます。
また、何日までに発送して欲しいという要望があれば、早めに連絡を下さい。どうぞ、よろしくお願いいたします。
発送日より早く送ることについては何も問題ありません。
しかし、発送日が連絡した予定より遅れる場合は必ず、購入者に発送が遅れる旨を連絡しましょう。
購入者が出品者に不信感を抱くからです。
以下、発送が遅れた場合の例文も紹介します。
□□という商品の発送日が遅れることについてご連絡します。
こちらの都合で発送日の予定が○○日後から△△日後になる予定です。
商品の発送が遅れてしまい、大変申し訳ありません。
ご確認いただきますようお願いします。
購入者
購入者側のメッセージの例文を紹介します。出品者側と比べるとシンプルな連絡。感謝の気持ちを伝えたいのなら、更にひと言付け加えると出品者側の励みになるかもしれません。
購入者は、無理にメッセージを送らなくても問題無いです。
商品の発送、よろしくお願いいたします。
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発送後メッセージの例文
続いて発送後のメッセージの例文について紹介します。
商品の発送が完了したら、出品者側はすぐに購入者に連絡をいれましょう。
出品者
出品者側の発送後のメッセージの例文について紹介します。
さらに丁寧な対応をしたい場合は
- 発送した方法
- 商品を開封する際に気をつけて欲しいこと
- 発送状況を確認できる場合は商品の追跡番号を記載
を入れるといいでしょう。
購入者
購入者側が送る発送後のメッセージの例文について紹介します。
メルカリで、購入者側は発送後のメッセージはいらないです。連絡を入れることで出品者側は購入者側に好感を持ちやすいです。
□□が自宅に届くことが今から楽しみです。
ひと言添えるだけで、出品者側に好印象を与えます。
購入後メッセージの例文
メルカリで商品が到着したあとのメッセージの例文を紹介します。
まず、商品が到着したあとは購入者側が出品者側に、商品を受け取りに対しての評価をいれましょう。
購入者側の評価の例文
梱包もとても丁寧で、とても嬉しかったです。
また機会があればよろしくお願いいたします。
特に、メッセージを入れなくても問題ありません。
しかし、出品者側に感謝の気持ちを伝えるチャンスを逃さないようにしましょう。
しかし、商品が写真の様子と違い驚きました。
梱包は丁寧だったのに残念です。
出品者の返信例文を紹介します。
少しでも喜んでいただけたら幸いです。
次の機会があればよろしくお願いいたします。
あくまでも例文なので、商品の状態や相手の対応から判断して、適切な内容にアレンジしてください。
メッセージカードを入れる
メルカリで買った本がさっき届いて、袋を開けるとわざわざ出品者の方からメッセージカードが。
まめな方だなぁ☺️— るみるみ🍝 (@rmrm_nagomin) June 22, 2022
このツイートのようにメルカリでは、出品者が商品を買った人に商品と一緒にメッセージカードを入れる場合もあります。
メッセージカードの例です。
おはようございます！
メルカリに使うメッセージカード！
音符バージョンです！
これもかわいく出来たwww pic.twitter.com/PnSXdT07Qk— あくあ (@akua_gun_love) June 21, 2022
取引完了後2週間でメッセージは非公開になる
メルカリでの取引完了後は、2週間でメッセージが非公開になります。
非公開になったやり取りは二度と見ることはできず、やり取りもできません。
やり取りの証拠を残したい場合は、スクリーンショットなどの写真でやり取りの内容を残せます。
まとめ
メルカリでは、メッセージのやり取りで出品者と購入者を繋ぐことができます。
- 出品者は商品の発送日を丁寧に伝える
- 購入者は返信をしなくても問題はない
- メッセージカードを入れ、お礼も言葉を伝えられる
- 取引が終わった後は2週間でメッセージは非公開になる