menuを退会する方法は?menu passを解約する方法も紹介!

menu退会

デリバリー、テイクアウトアプリ「menu」をもう使わないから退会したい!と思った場合、どのような方法で退会すればよいのでしょうか。

アカウントを消去し、退会する方法を紹介します!

また、menuはサブスクリプション(サブスク)の「menu pass」を提供しています。
これは基本配達料が毎回無料になったり、割引クーポンがもらえたりと繰り返し利用する人には得になる特典です。
しかし何回も使わない、menuの退会がしたいので同時に解約したいということもありますよね。

こちらの解約方法についても合わせて説明します。

menuを退会する手順

menuの利用規約には、

会員は、所定の退会フォームから当社に退会の申し出をすることにより、menuの登録を抹消することができます。

とありますが、現状menuには退会ボタンや退会フォームがありません。

つまり、運営に対して直接連絡を取る必要があり、簡単にワンタップで解約することはできません。

ここではフローを5つに分けて、menu退会の手順を簡単に紹介します。

手順①:アプリを立ち上げ自分のアカウントにログインする

まずはmenuアプリを立ち上げて、自分のアカウントにログインします。
もしもログアウトされている場合は、メールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。

手順②:マイページの「よくある質問」を選択する

マイページをタップします。

マイページを開くと、真ん中あたりに「?よくある質問」がでてきます。
よくある質問を選択しましょう。

手順③:「問い合わせ(メール)」を選択する

よくある質問内、下部に「問い合わせ(メール)」というボタンがあるのでタップします。

手順④:「その他のお問い合わせ」を選択する

「問い合わせ(メール)」には「店舗対応について」や「クーポンについて」という項目はありますが、退会については個別項目はありません。
そのため一番下部の「その他お問い合わせ」を選択しましょう。

手順⑤:お問い合わせメールに「退会したい」旨を記載して送信する

「その他お問い合わせ」をタップすると、メール画面が起動します。
メール内にフォームがあるので、そちらに退会したい旨の記入をしましょう。

ユーザーIDは、メール画面が起動した際に記載されています。
しかし「登録中のメールアドレス」は空白になっているので、自分の登録したメールアドレスと、電話番号の記載が必要です。

メールを送信したら運営からメールの返信を待ちましょう。
アプリから連絡をしても返信が来ない場合はメールが遅れていない可能性があるので、webページから再度お問い合わせをしてみましょう。

webページにはお問い合わせフォームがあるので、「名前」「メールアドレス」「電話番号」に入力、「問い合わせ内容」に退会したい旨を記載し再度送信してくださいね。

menu passを解約する手順

次に、menu passを解約する手順を紹介します。

手順①:ログイン後、「マイページ」の「menu pass」を選択する

ログイン後、マイページを開きます。
開いたら、マイページの中ほどにある、「menu pass」を選択しましょう。

手順②:画面下にある「解約手続きをする」を選択する

menu passを開くと、会員の特典が記載されています。
その下に背景が白のお支払い履歴や領収書のボタンが並んでいます。

さらにその下に、背景色のない「解約手続きをする」の文字があるので、タップします。

手順③:「同意する」にチェックを入れて「解約する」ボタンを押す

解約手続きをするを押すと、確認画面が出てきます。
menu passがいつまでの期間利用できるか日付が記載されているので、もしもまだ期限まで時間があるから使いたい、という場合はここで戻りましょうね。

退会する場合は「上記内容に同意する」にチェックを入れます。
その後「解約する」ボタンを押しましょう。

「解約手続きを受け付けました」のメッセージが出てくれば、menu passは解約できています。

menu passは月ごとに解約・入会ができるのでよく使用すると思う月は入会、使わなくなったら退会、と使い分けられると良いですね。

menuを退会する方法は?menu paasを解約する方法まとめ

menuには専用の退会ボタンや退会フォームがありません。
そのため問い合わせからメールを作成し、退会したい旨を送信する必要があります。

menu passには解約手続きをするボタンがあるので、「解約手続きをする」から進んでください。

デリバリーサービスによって掲載店舗が違うので、再度menuを使用したいと感じることもあるかもしれません。
もう一度menuを使用したい場合は、退会後に再度入会することも出来ます

退会するにはやや手数が多くなりますので、手順を見ながら一つずつ進めていってくださいね。

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