メデュラ(MEDULLA)シャンプーの解約方法をご紹介します。
結論から言うと、解約は電話で可能です！
- 解約は電話で
- 次回発送予定日の11日前までに連絡する
- 受け取り回数の縛りはなし
- 電話で聞かれること
- 解約時のお問い合わせ先・返金保証について
解約できないという噂があるようですが、やめたい場合は電話でちゃんと解約できます。
マイページで休止やお届け日の変更も可能です。
メデュラ定期コースの解約方法の参考にして下さいね。
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Contents
メデュラ(MEDULLA)シャンプーの解約方法は電話のみ！
メデュラ(MEDULLA)の解約方法は電話です。
実際の解約方法や連絡先など具体的にお伝えいたします。
| 項目 | 商品の詳細 |
| 商品名 | MEDULLA(メデュラ) |
| 定期回数のお約束 | なし |
| 解約方法 | 電話：0570-666-881 |
| 電話受付時間 | 平日9:00～19:00（土日祝休み） |
| 返品 | 不良品に限り対応可 |
| 返金保証 | 14日間の返金保証つき |
メデュラは解約までの受け取り回数のしばりはありません。
14日間の返金保証がついているので、もし肌に合わなかった場合は安心ですね。
- 問い合わせ窓口の0570-666-881へ電話する
- オペレーターに解約したい旨を伝える
- 名前・住所など必要事項を伝える
- 手続き完了
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連絡先や手順・いつまでに連絡するかなど具体的な解約の方法は以下で詳しく説明します。
メデュラの(MEDULLA)解約方法は電話のみ
解約の連絡方法は以下のとおり、サポートセンターに電話です。
| 方法 | 対応可否 |
| 電話 | 〇 |
| メール | × |
| LINE | × |
メデュラ(MEDULLA)シャンプーは定期の回数縛りはなし
メデュラは初回解約が可能で、受取回数に縛りがありません。
しつこい引き止めなどもないので、やめたいと思ったら安心して電話してくださいね。
実際に使ってみたレビューも>>メデュラの口コミは嘘？をご覧ください。
解約の電話番号や問い合わせ先
解約の電話番号や問い合わせ先です。
- 社名：株式会社Sparty
- 電話番号：0570-666-881
平日 9:00～18:00（土日祝日除く）
電話の混雑状況
メデュラの公式サイトに電話の混雑状況がありました。
画像：メデュラ公式サイト
問い合わせ電話は時間帯によって混雑している場合があります。
解約手続きの注意
解約する場合、次回発送の11日前までに連絡して下さい。
発送11日前はメデュラの製造開始日なので、この前までに連絡が必要になります。
11日前をすぎると製造開始日になって商品が作られてしまうので、解約はできません。
解約理由は必要
メデュラの解約時、聞かれることは以下の内容です。
- 名前
- 電話番号
- 住所
- 解約する商品名
- 解約理由
オペレーターの案内に答えて手続きを進めましょう。
解約理由は
- 頭皮に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しい
などの簡単な理由で大丈夫なので、素直に思ったことを伝えましょう。
変更や休止方法は11日前に連絡
次回発送の11日前までに電話・マイページで、配達日の変更・休止をすることができます。
休止は28日間までです。
- マイページにアクセス
- 【定期コースを変更する】を選択
- 【次回お届けを延期】を選択
- 空欄になっている【延期後の次回出荷予定日】で希望日時を選ぶ
- 延期を選択
電話以外のマイページやメールでは解約できない
メデュラの定期コースの休止やお届け日の変更はホームページのマイページでできますが、解約はできません。
同様にメールやお問い合わせフォームでも受け付けていません。
テレビなどで取り上げられ、問い合わせがふえるとマイページでの解約を受け付けていたことがあるよう。
現在は電話でのみの受け付けになっています。
解約できない噂があった
メデュラのは解約できないという噂がありました。
しかしそれは、解約方法が電話に変わったことを知らない方が解約ができなくなったと思ってしまった為に出た噂でした。
メデュラ(MEDULLA)シャンプーの返品や返金保証の詳細
メデュラ(MEDULLA)シャンプーの返品や返金保証はあるのか調べました。
結果、返品交換・保証は条件次第で可能！ということがわかりました！
| 項目 | 詳細 |
| 返金保証 | 14日間の全額返金保証つき |
| 返品 | 不良品に限り返品可能 |
14日間の返金保証あり
メデュラ(MEDULLA)シャンプーには14日間の返金保証があります。
- 初回購入であること
- 商品到着日より14日以内に「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」を電話で連絡
- MEDULLA本体とMEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを送る（商品に送付）
また、返金までに、事務処理上2〜3週間ほどかかることも覚えておきましょう。
不良品だった場合は返品可能
不良品の返品は送料を負担してもらえるので、安心して返品することができます！
ただし、不良品以外の返品については送料自己負担です。
香りも色んな種類があるので参考にご覧ください♪
>>メデュラ人気の香りのおすすめはコレ！男ウケの匂いも紹介！
まとめ
メデュラ(MEDULLA)シャンプーの解約方法について調べました。
- 解約は電話（月曜日～金曜日の9:00~18:00）
- 次回お届け予定日の11日前までに連絡する
- 14日間の返金保証あり
- 回数縛りなし
解約には回数の縛りなく安心してお得な定期コースです♪
メデュラ(MEDULLA)シャンプーが気になっている方は定期購入をオススメします！
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