メデュラは解約できない？退会方法は電話以外にメールやネット可で面倒かからない？

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メデュラの解約方法は？電話以外にメールでも解約できる？

メデュラの解約方法や、メールでも解約ができるのか調べました。

結果、メデュラの解約方法は電話とマイページからの解約であることがわかりました！

では詳しく見ていきましょう！

メデュラは初回解約が可能で、受取回数に縛りがありません。

回数の縛りがあると購入することにためらってしまいがちですが、そのような心配がありません。

解約の電話番号や問い合わせ先

解約の電話番号や問い合わせ先です。

以前の電話番号から変わっています。電話をかける際は現在の電話番号でかけ、間違いがないように注意してください。

電話が繋がらない時間

問い合わせ電話は時間帯によって繋がる繋がらないが大きく変わることがあります。
特に朝(9時～10時)と午後(12時～18時)は混み合う場合があるので注意してください。

解約手続きの注意

解約する場合、発送の10日前までに連絡して下さい。

解約理由は必要？電話で聞かれることは？

メデュラの解約時、解約理由を聞かれることがあります。
頭皮に合わなかったなどの簡単な理由で大丈夫なので、素直に思ったことを伝えましょう。

変更や休止方法は？

次回発送の10日前までに電話すれば、配達日の変更・休止をすることが出来ます。

メデュラの解約はマイページも可！面倒は不要！

メデュラはマイページからの解約もできます。電話をかける面倒かからなくて便利ですよね。

電話が苦手な方はこちらの方法もおすすめです。辞める際の注意点もあるので、合わせてご紹介しますね。

マイページからの解約方法

メデュラをマイページから辞める方法は以下の通りです。

1. 公式サイトのマイページへログイン
2. 会員情報の変更・確認をクリック（ページの真ん中辺りまでスクロール）
3. ページ下部にある「解約する」を選択
4. そのまま解約手続きが可能

もしパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の中にある「ログイン情報をお忘れですか」をクリックするとパスワードの再発行が可能です。

解約ボタンがないと悩んでいた方もこの方法で簡単に解約することができますね♪

マイページから解約する時の注意点

マイページから辞める場合、解約の手続きは、次回お届け予定日の10日前までに行う必要があります。

次回お届け予定日の10日前というのは前回分が届いてから20日間以内です。

メデュラの会員規約には、以下のように「いつでも」解約可能とありますが、次回お届け予定日の10日前まででないとネットでの解約・退会はできません。

そして、解約できる期間が過ぎてしまうと、マイページへログインしても解約の案内自体が表示されないので注意が必要です。

メデュラの返品や返金保証は？

メデュラの返品や返金保証はあるのか調べました。

結果、返品交換・保証は条件次第で可能！ということがわかりました！

返金保証はある？

メデュラには14日間の返金保証があります。

不良品だった場合はどうする？

不良品の返品は送料を負担してもらえるので、安心して返品することができます！

ただし、不良品以外の返品については送料自己負担となるようです。

メデュラの解約方法はメールでもOK？解約理由が必要なのかまとめ

メデュラの解約方法は電話（月曜日～金曜日の9:00~18:00）とマイページからの解約の2つでした。

解約理由は必要で、返品返金する際にも必要

返金返品保証ありで条件付き

1. 初回購入であること
2. 商品到着日より14日以内に「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」を電話で連絡すること
3. MEDULLA本体とMEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを送ること（商品に送付）

（14日前までに電話連絡が必要）

解約には回数の縛りなく、電話1本で簡単にできるので、安心してお得な定期コースがお試しできます♪

メデュラが気になっている方は定期購入をオススメします！

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