メデュラは解約できない?解約方法や退会はメールでOKか調べてみた!

メデュラ解約

メデュラの解約方法メールでも解約できるのか知りたい!

一部の定期コースは解約ができないという噂はホント?

解約時に解約理由は必要?

そんな疑問をこの記事で解決します!

解約時のお問い合わせ先返金保証についても一緒に紹介するので、購入前に知っておきたい方は是非ご覧ください♪

\14日間返金保証つき/
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解約方法は電話?メール?

解約方法の一つ目は電話です。

メールでは解約ができません。

解約できない噂があった?

噂ではメデュラの一部は解約できないと言われています。

しかしそれは、解約方法が電話に変わったことを知らない方解約ができなくなったと思ってしまった為に出た噂でした。

初回解約はできる?

メデュラは初回解約が可能で、受取回数に縛りがありません。

回数の縛りがあると購入することにためらってしまいがちですが、そのような心配がないので気軽にお試しができます!

解約の電話番号や問い合わせ先

解約の電話番号や問い合わせ先です。

以前の電話番号から変わっています。電話をかける際は現在の電話番号でかけ、間違いがないように注意してください。

  • 販売会社名:株式会社Sparty
  • 電話番号:0570-666-881 月曜日~金曜日の9:00~18:00(土日祝日除く)
  • 所在地:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-9 第一暁ビル5F

解約手続きの注意

解約する場合、発送の10日前までに連絡して下さい。

10日を過ぎた場合はその次の発送からの解約になってしまいますので要注意です。

解約理由は必要?聞かれることは?

メデュラの解約時、解約理由が必要のようです。

頭皮に合わなかったなどの簡単な理由で大丈夫なので、素直に思ったことを伝えましょう。

変更や休止方法は?

次回発送の10日前までに電話すれば、配達日の変更・休止をすることが出来ます。

次回の商品が届くまでに使い切れなくても安心してくださいね!

メデュラの解約はマイページからもできる

メデュラはマイページからの解約もできます。

電話が苦手な方はこちらの方法もおすすめです。

辞める際の注意点もあるので、合わせてご紹介しますね。

マイページからの解約方法

メデュラをマイページから辞める方法は以下の通りです。

  1. 公式サイトのマイページへログイン
  2. 会員情報の変更・確認をクリック(ページの真ん中辺りまでスクロール)
  3. ページ下部にある「解約する」を選択
  4. そのまま解約手続きが可能

もしパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の中にある「ログイン情報をお忘れですか」をクリックするとパスワードの再発行が可能です。

解約ボタンがないと悩んでいた方もこの方法で簡単に解約することができますね♪

マイページから解約する時の注意点

マイページから辞める場合、解約の手続きは、次回お届け予定日の10日前までに行う必要があります。

次回お届け予定日の10日前というのは前回分が届いてから20日間以内です。

メデュラの会員規約には、以下のように「いつでも」解約可能とありますが、次回お届け予定日の10日前まででないとネットでの解約・退会はできません。

そして、解約できる期間が過ぎてしまうと、マイページへログインしても解約の案内自体が表示されないので注意が必要です。

メデュラの返品や返金保証は?

解約方法
メデュラの返品や返金保証はあるのか調べました。

結果、返品交換・保証は条件次第で可能!ということがわかりました!

確認不足だと返品・返金保証が受けられなくなってしまうので、詳しい条件などメモすることをオススメします。

返金保証はある?

メデュラには14日間の返金保証があります。

返品・返金保証の条件
  1. 初回購入であること
  2. 商品到着日より14日以内「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号を電話で連絡すること
  3. MEDULLA本体とMEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを送ること(商品に送付)
返金は、返品商品を確認後を原則として購入者指定の銀行口座に振込みされます。
また、返金までに、事務処理上2〜3週間ほどかかることも覚えておきましょう。

 

不良品だった場合はどうする?

不良品の返品は送料を負担してもらえるので、安心して返品することができます!

ただし、不良品以外の返品については送料自己負担となるようです。

メデュラの解約方法はメールでもOK?解約理由が必要なのかまとめ

メデュラの解約方法は電話(月曜日~金曜日の9:00~18:00)マイページからの解約の2つでした。

解約理由は必要で、返品返金する際にも必要

返金返品保証ありで条件付き

  1. 初回購入であること
  2. 商品到着日より14日以内「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」を電話で連絡すること
  3. MEDULLA本体とMEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを送ること(商品に送付)

(14日前までに電話連絡が必要)

解約には回数の縛りなく、電話1本で簡単にできるので、安心してお得な定期コースがお試しできます♪

メデュラが気になっている方は定期購入をオススメします!

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メデュラ解約方法
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