欠陥住宅ハウスメーカーランキング｜ ワーストランキングからわかる建ててはいけないハウスメーカー

せっかく家を建てるなら、欠陥住宅は避けたいですよね。

満足できる家を建てるためにハウスメーカーを選ぶのはとても大切です。

欠陥住宅ハウスメーカーランキングのワーストランキングTOP6を紹介します。

大手のハウスメーカーが目立ちますが、ワーストランキングに入っているからと言ってそのハウスメーカーに問題があると判断はできません。

ランキングだけでなく、実際の評価や実績から判断してくださいね。

ランキングしたハウスメーカーはどんな悪い評判や問題点があるのか、欠陥住宅を避けるために気を付けることも紹介しますので参考にしてください。

欠陥住宅ハウスメーカーランキング

クレームの多さ、建築家・ハウスプランナーの調査結果から、欠陥住宅メーカーランキングワーストTOP6を作成しました。

各企業の悪い評判や問題点も調べましたので参考にしてくださいね。

1位：ダイワハウス

ダイワハウスの悪い評判や問題点はこちら。

施工不良が多く不具合が発生しました。
サポートセンターに問い合わせてもなかなか対応してもらえませんでした。

契約前に営業担当の方が伝達ミスをして困りました。
契約は急かされてしまったので、もっと落ち着いて検討したかった。

不具合があってもサポートセンターがうまく機能していないのか、まったく対応してもらえません。
明らかに施工ミスなのに、追加費用を請求されました！

え…まって…隣の部屋との間の壁と天井の所が…前から隙間空いてるな…って思ってたけど隣の部屋の明かりが見えるんだけど！？欠陥住宅にもほどがある！！！やばいダイワハウスふざけんな pic.twitter.com/bNAFq9RSIc

— ららめろ (@raramerotan46) September 9, 2021

ダイワハウスは大和ハウス工業の住宅販売部門。

売上はハウスメーカートップクラスです。

2位：積水ハウス

積水ハウスの悪い評判や問題点はこちら。

修理を依頼したのに3年たっても直してもらえません。
定期点検にも来ない年もありました。
大手だから安心できるかと思ったのにがっかりです。

営業担当者の対応がいまいちでした。
契約を急かされたり打合せをお願いしても拒否されることも。
高い買い物をするのだからもっと親身に対応してほしかったです。

お客様センターへの連絡が有料になったのはびっくり。
以前は無料だったのに…。
連絡とかするだけで費用がかかるなんて…。

積水ハウスの我が家。築4年も経って無いのにリビング天井に亀裂。
振動などで亀裂が入ることがあるらしい。
別に道路沿いでもないし地震もないのに。
軽量鉄骨平家です。
建築予定の皆さん、気をつけて。修理は有償らしいです。#ヒビ　#欠陥　#新築 pic.twitter.com/bhCoKOk9Ru

— まさとも (@masatomogonta) February 26, 2020

3位：一条工務店

一条工務店の悪い評判や問題点はこちら。

予算が少ないとわかったら急に営業マンの対応が悪くなりました。
ノルマが厳しいらしいけど、そんなのこちらには関係のないこと。
安いと思ってお願いしたけど、結局オプションがついて大手と変わらないくらいの価格になりました。

一条工務店オリジナルはレンガタイルや同じようなデザインばかり。
どれも同じようなイメージになっちゃうし、デザインもダサい気がする。
安っぽいと感じるようなものもあった。

私は、一条工務店で建てましたが、対応が本当に悪いので、全くお勧めできません…
家は性能、お客様の支援ができれば…と言っていますが、引き渡し時に欠陥発見した時の対応も最低でした…

— ば〜じーどLv1 (@TytGambler) February 19, 2019

4位：セキスイハイム

セキスイハイムの悪い評判・問題点を紹介します。

トラブルが多いうえに担当者がコロコロ変わってまったく対応してもらえません。
だいぶ予算オーバーして建てたのに、不具合が多くてがっかり。

希望したプランだと予算オーバーしてしまいました。
間取りの自由度が低いので、思ったような家が作れず残念。

セキスイハイムほんま欠陥多すぎ、アフターケア最悪のだめだめ大魔王。ここの所はすぐ外れて倒れかかってくるお風呂のドアに殺されそうな日々。犯人はドア

— ペンギン (@taka40433288) March 14, 2023

5位：ヘーベルハウス

ヘーベルハウスも悪い評判などがあります。

住宅性能が高いのはわかるけど大幅に予算オーバー。
設計の自由度が低く、理想の家とはかけ離れた仕上がりになりました。

へーベルをつかった耐久性のある外壁にしたかったのに、へーベルを使わせてもらえませんでした。
予算もオーバーしているのにがっかり…。

へー
へーベルハウスは断熱や気密が全くなってない欠陥住宅なんだ。
災害でへーベルハウスが倒壊しないのは鉄骨構造とALCの外壁だからであって、気密に関しては関係ないしな。

— 伝説のルーミー使い＠長野𝑪𝑹𝑨𝒁𝒀 (@3nterk3y3437511) February 4, 2021

2015年の台風18号の災害時、へーベルハウスの家が鬼怒川の決壊に耐え抜いたことで、災害に強い家という印象がありますね。

6位：タマホーム

タマホームの悪い評判や問題点はこちら。

最初に提示された費用が安かったから契約したのに、追加費用の請求がどんどんきました。
担当者も契約の話ばかりで、対応に不満が残りました。

見学にいったら営業電話がしつこくかかってくるようになりました。
家にまで営業にくるようになったのでクレームを入れることに。

タマホームは納期が全てで欠陥は無視
とにかく納期重視で良いことないよって聞いた
聞いただけなので何ともですが…🥺

— ham🌐fx♡ (@hamham_yyy) September 24, 2021

大手ハウスメーカーの悪い評判が目立つ理由

欠陥住宅ランキングには大手のハウスメーカーがランクインしています。

大手のハウスメーカーの悪い評判が目立つ理由は

• 着工戸数が多い
• コスパが悪い

などが考えられます。

ですが、大手のハウスメーカーは部品の生産から施工まで工場生産の割合を高めてシステム化しています。

「～シリーズ」のように商品化されているので品質は均一なのが特徴です。

なので着工数は多いですが、欠陥住宅が発生する割合は地元の小さな工務店などよりも低くなります。

着工戸数が多い

大手のハウスメーカーは着工戸数がおおいので、必然的に欠陥住宅や不具合も多くなります。

施工技術や品質が高くても、一定の確率で欠陥住宅は発生してしまうのです。

なので、欠陥住宅の数だけではそのハウスメーカーに問題があるかの判断はできません。

どんな欠陥や不具合なのか、クレームの詳細も確認したうえでハウスメーカーを選びましょう。

コスパが悪い

大手のハウスメーカーはコストパフォーマンスが悪いことも悪い評判の原因の一つです。

家を建築する費用だけでなく、広告費人件費などの経費が上乗せされて請求されます。

家の品質だけでなく、広告や人件費などで金額的な満足度がさがり、顧客の不満につながっていると考えられそうです。

大手のハウスメーカーが欠陥住宅が多いわけではない

大手のハウスメーカーは着工数が多いので、どうしても欠陥住宅の数も多くなっています。

着工数の少ない小さな工務店のほうが数は少なくなりますが、割合を考えると大手のほうが確実に欠陥住宅になってしまう可能性は低いでしょう。

欠陥住宅の数や悪い口コミが多いことに惑わされないで、実績や実際にハウスメーカーに依頼した顧客の評価も参考にしたいですね。

Zoarlan シーリングライト 4灯 LED電球付き 9W E26口金 ブラウン

created by Rinker

Zoarlan

• Amazon
• 楽天市場

欠陥住宅の実例

欠陥住宅だったという実例を調べました。

• 配管の不具合
• 外壁の日々
• 家の傾き
• ボルトの閉め忘れ

など様々な欠陥や不具合があります。

@cbc_chant 欠陥住宅の特集興味深いです。わが家も酷いです。 pic.twitter.com/ajVG4JrncM

— hawakoi8787 (@hawakoi8787) May 15, 2023

うち欠陥住宅すぎてなんか壁の隙間から蟻大量に入ってきてて死ぬかと思った

— ੯‧̀͡u 🎸げんまい28日東西リレー (@Gennmai_Spoon) May 21, 2023

欠陥住宅の話から軽量鉄骨住宅の話に🤔

「天井が落ちてきた」「雨漏りで住めない」いま、日本中で欠陥住宅が急増している「怖すぎるカラクリ」(FORZA STYLE)#Yahooニュースhttps://t.co/gJkHoMgKD0

— ヤママメ@中古のi-smart (@used_ismart) May 16, 2023

自宅の屋根裏に上がったら至る所の羽子板のボルトナットが締まってなかった。
屋根裏の見えてるボルトナットだけで少なくても17箇所！
コレって大丈夫なんでしょうか！？
リツイートお願いします#欠陥住宅#報道局#報道部#東京都府中市新築戸建て#耐震等級3 pic.twitter.com/WvGml5qdlP

— Hiroyasu954 (@Hiroyasu954) May 15, 2023

欠陥住宅だろ pic.twitter.com/VcmoRCUW1U

— こあめ (@koame__) September 12, 2022

【悲報】俺の家欠陥住宅だった pic.twitter.com/bXQfaX9jEM

— 11mc (@MCID_11mc) May 10, 2023

実際に住んでいると困ったり、地震で倒壊するかもしれない不安がある欠陥もありますね！

欠陥住宅を防ぐために気を付ける事

せっかく建てた家が欠陥住宅になるのを防ぐために、ハウスメーカーを選ぶときに気を付けることを紹介します。

• 複数社で見積もりをとり比較検討する
• 営業担当者の見定め
• 無理な値引き交渉はしない
• アフターサービス・保証の確認
• 口コミや評判はうのみにしない
• 販売戸数や実績を見極める
• 工事現場を定期的に見に行く

欠陥住宅を建てないハウスメーカーを選びたい！

INTERFORM INC. シーリングライト 照明 6灯 Astre アストル LT-2679 電球なし・別売

created by Rinker

INTERFORM INC.

• Amazon
• 楽天市場

複数社で見積もりをとり比較検討する

ハウスメーカーを選ぶとき1社だけでなく、複数のハウスメーカーで見積もりをとりましょう！

住宅の特徴や価格、アフターサービスの内容などはハウスメーカーによって異なります。

複数社で見積もりをしてもらって、それぞれを比較検討することが大事です。

営業担当者の見定め

営業担当者の見定めは非常に重要です。

• 家づくりの打合せ
• 工事や施工中
• 引き渡し
• 引っ越し後

営業担当者は家を建てる前からずっと関わり続けます。

家の品質や満足度には営業担当者の質が大きくかかわってきます。

無理な値引き交渉をしない

無理な値引きは工期短縮や資材削減、品質の低下を招く場合も。

値引き交渉で安くすると、請け負ったハウスメーカーは採算を合わせようとします。

また、早い段階で値引き交渉をすると値引きありきの料金を提示される可能性もあり、結果的に高額になるケースもあるようです。

資材削減や品質の低下は直接的な欠陥につながり、工期の短縮は職人さんに無理を強いるのでミスを引き起こす可能性があります。

アフターサービス・保証の確認

保証内容やアフターサービスや保証内容の確認も重要なポイント。

ハウスメーカーによって定期点検や保証期間が異なります。

欠陥住宅を建てるハウスメーカーにはアフターサービスや保証がイマイチで、対応しても高額な費用がかかるところもあります。

アフターサービスや保証は内容だけでなく、その期間や料金がかかるのかの確認もしておきましょう！

欠陥住宅でなくても長く暮らすうちで不具合がでたり、設備機器の故障トラブルはつきものです。

引き渡し後の保証やサービスがスムーズでない場合、そのハウスメーカーへの不満が募って満足度は下がってしまいます。

口コミや評判はうのみにしない

公式サイトだけでなく、グーグルやSNSなどの口コミや評判をチェックするのは大事ですが、それをうのみにしないようにしましょう。

口コミを書いている人がどんな人かわかりませんし、同じ人が何回もクレームを書いている可能性もあります。

人によっては高評価なことも、ほかの人には良くなかったと感じるケースも。

ネットの口コミや評判は全体の着工数の数％にすぎません。

信憑性の低い口コミでも、悪い評判やクレームは取り上げられやすいということを理解したうえで参考にしてくださいね。

販売戸数や実績を見極める

欠陥住宅の個数だけではそのハウスメーカーを判断することはできません。

大手のハウスメーカーは実績もあり、耐震や耐久性に優れた住宅を建築するノウハウも持っています。

販売戸数が多いハウスメーカーほど欠陥住宅も発生する数は多くなります。

なので、単純に欠陥住宅の数だけでなくその割合、ハウスメーカーの手掛けた住宅の実績など考慮して判断しましょう。

工事現場を定期的に見に行く

工事現場を定期的に見に行くことも大切です。

施工中の現場に定期的に見学に行くことは、作業している職人に良い刺激となります。

ですが、抜き打ちでの見学は避けましょう！

いきなり行くと職人さんも困ってしまいますし、危険が伴う作業をしている可能性もあります。

担当者に見学に行きたいことを連絡してから現場を見に行くようにしてくださいね。

建ててよかったハウスメーカーランキング

実際に建ててよかったという顧客、関係業者の評判から建ててよかったハウスメーカーランキングも作成しました。

ランキングには欠陥住宅ランキングにランクインしているハウスメーカーもありますね。

顧客の評価や実績をもとにしたランキングになっているので参考にしてくださいね。

まとめ

欠陥住宅ハウスメーカーランキングを紹介しました。

大手のハウスメーカーがランクインしていますが、欠陥住宅やワーストランキングに入っているからと言ってそのハウスメーカーが問題があるという判断はできません。

建ててよかったハウスメーカーランキングにも入っている企業もあるので、顧客の評価や実績から判断したいですね。

満足できる住宅建設の参考になれば幸いです♪