「ココネクレイクリームシャンプーって解約できないの…？」「coconeの解約手続きは電話だけ…？」など気になりますよね。
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの解約方法や条件、注意点などを解説します。
解約方法と注意点
- 解約は電話・マイページで受け付けてくれる
- 解約は初回購入からいつでも可能
- 定期回数しばりや解約に伴う追加費用もなし
解約手続きは電話・マイページで可能です。いつでも解約できるので安心してお試しができそうな商品と言えます。
詳しい解約方法や注意点については、本文で解説するので参考にしてみてくださいね！
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Contents
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの解約方法は電話とマイページ
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの解約方法は電話・マイページです。
どちらでもやりやすい方法で手続きしてくださいね。
実際の解約方法や連絡先など具体的にお伝えいたします。
| 項目 | 商品の詳細 |
| 商品名 | ココネ(cocone)クレイクリームシャンプー |
| 定期コース初回価格 | 1,980円（税込） |
| 送料 | 初回：無料 2回目以降：270円 |
| 定期回数のお約束 | なし |
| 解約方法 | 電話：0120-8993-17 マイページ |
| 電話受付時間 | 平日・土曜 9:00～18:00 ※日祝日休み |
| 返品 | 初回・不良品に限り対応可 |
| 返金保証 | 永久返金保証つき |
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーは、定期商品ですが解約までの受け取り回数の縛りはありません。
初回のみで解約することもできます。
次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう！
永久返金保証がついているので、肌に合わなかった場合も安心です♪
- 問い合わせ窓口の0120-8993-17へ電話する
- オペレーターに解約したい旨と氏名等を伝える
- 手続き完了
電話の場合、休み明けの日や土曜日はつながりにくいようです。
年末年始やゴールデンウィークなど、長期のお休みの前後も混雑する傾向にあるので早めに連絡しましょう。
- 公式サイトの定期便解約・休止フォームにアクセス
- 会員情報を入力しマイページにログイン
- 「一時休止の受付フォーム」の一番下の「解約ご希望の方はこちら」をタップ
- 必要な項目を入力して「送信」をタップ
- 手続き完了のメールを確認！
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具体的な解約の方法は以下で詳しく説明します。
解約方法は電話とマイページ
解約の連絡方法は以下です。
| 方法 | 対応可否 |
| 電話 | 〇 |
| マイページ | 〇 |
| LINE | × |
解約は初回からできる
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの定期コースは初回の購入のみで解約ができます。
解約の電話番号や問い合わせ先
解約の電話番号や問い合わせ先です。
- 社名：株式会社はぐくみプラス
- 電話番号：0120-8993-17
- マイページ
解約理由は必要
電話で解約手続きをした場合は、解約理由を聞かれる可能性があります。
解約理由を聞かれるからと言って、しつこく引き止められることはなさそうなので正直に感想を言ってみましょう。
- 髪や肌に合わない
- 経済的に続けるのが難しい
などの無難な内容で大丈夫です。
変更や休止は次回発送予定の10日前に連絡
定期コースの変更や休止は、次回発送予定の10日前までに手続きをしましょう。
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーが売っている場所は>>販売店をご覧ください。
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ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーのキャンセル・返品する方法
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーは初回に届いた商品のみ返品することができます。
未開封で商品が届いてから8日以内に連絡した場合に限ります。
万一肌に合わなかった場合には返金保証もあるので、それぞれ詳しく紹介します。
| 項目 | 詳細 |
| 返品 | 初回のみで未開封の場合 |
| 返金保証 | 永久返金保証 |
返品は初回の商品のみOK
初回に届いた商品で未開封のものに限って返品を受け付けています。
商品が届いてから8日以内に連絡しましょう。
- カスタマーサポート（0120-8993-17）へ電話する
- 返品したい旨を伝える
- 手続き完了
送料は自己負担で明細書などの同封も必要です。
不良品だった場合は送料を負担することなく返品・交換してもらえます。
商品が届いたら、すぐに状態を確認してくださいね。
永久返金保証つき！
商品を使ってみたけれど肌に合わなかった場合は返金保証があります。
電話をして商品や明細書を返送しましょう。
- カスタマーサポート（0120-8993-17）へ電話する
- お肌に合わなかったこと・返金希望を伝える
- 手続き完了
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの解約についてよくある質問
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーに解約についてよくある質問をまとめました。
申し込んでから「失敗した」と感じないためにも、事前に確認しておいてくださいね。
電話以外で解約する方法はある？
解約方法は電話・マイページで解約できます。電話は販売元の営業時間内のみですが、マイページはいつでも手続きができますよ♪
電話が繋がらない場合は？
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの販売元は、電話が混雑してつながらないという口コミもあります。
- お昼休み
- 営業開始すぐ
- 終業間際
- お休み開けの日
などは電話が混雑しやすい傾向があります。
繋がりにくいときは、込みそうな時間帯を避けて電話をかけてみましょう。
定期コースは休止やお届け日の変更はできる？
休止やお届け日・サイクルの変更も電話・マイページで手続きができます。
連絡先は解約と同じで大丈夫です。
こちらも次回発送日の10日前までに連絡してください。
まとめ
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの定期解約方法は電話・マイページでできます。
- ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの解約は定期初回から可能
- 解約方法は電話・マイページ
- 初回商品のみ返品可能
- 永久返金保証あり
ココネ(cocone)クレイクリームシャンプーの定期コースは初回はお得に購入でき、2回目以降も割引があります。
解約は電話・マイページで簡単にでき、回数縛りもないので気軽にためせそうですね。
お肌に合わなかった場合は返金保証もあるのも安心♪
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