ChatGPTでエラーばかり！エラーになる不具合・使えない原因や対処法を解説

チャットGPTでエラーになる！とお困りの方へ。

エラーになる不具合や使えない原因・対処法を解説します。

よくあるエラーメッセージをまとめてみると、ほとんどのケースが以下の方法で改善されます。

• 翻訳機能をオフにする
• ページを更新する
• 時間をおく

エラーの原因・対処法がわかれば、もう悩まされることなく快適にChatGPTを活用できるようになります。

【ChatGPT】よくあるエラーメッセージ一覧

ChatGPTが使えない不具合やエラーメッセージを一覧にしました。

※表は横スクロールバーで動きます。

エラーの原因・対処法

ChatGPTを使うときのエラー多発に悩む方が増加中。その原因と対処法についてそれぞれ詳しく解説する前に、

特にスマホで利用する場合にエラーが多いとのことで、Chromeの翻訳機能が原因と指摘する声がみられます。

そのため、ChatGPTでエラーや不具合が気になっている方にはまずChromeの翻訳機能を「オフ」の状態にすることをオススメします。

「な」

「な」だけ返答されて、そのまま止まってしまう状態のエラー。

原因は表示のバグと言われています。

この場合はページを更新すると、ちゃんと回答されているか履歴で確認できます。

ページ更新のやり方はここをタップするだけです。

「アプリケーションエラー」

こちらのエラーメッセージは、Google ChromeやMicrosoft Edgeのブラウザ使用時の翻訳機能が原因とされているケースに該当します。

前述のとおり、翻訳機能を「オフ」にすることで解消することが多いです。

「Oops, an error occurred」

こちらも、ブラウザの日本語翻訳機能を使用しているのが原因とされています。

ChatGPTにログインする際に、Chromeの翻訳機能を使ってウェブサイト全体を日本語訳にしている状態で質問を行うとエラーが発生するという事象。

対処法は以下の3つを順に試してみてください。

「An error occurred」

この場合の原因は、ChatGPT自体のエラーによるものと考えられています。

再読み込みや再度アクセスするなどで改善されるケースがほとんどです。

また、一時的にChatGPTが利用できない状況になっている場合もあるので、稼働状況をOpenAIで確認してみましょう。

「We’re experiencing exceptionally high demand」

この原因は、アクセスが集中している時間帯であることを意味します。

ただ以前より発生頻度は少なっていたり、表示してもそのまま利用できることが多々ありますが、ChatGPTに負荷がかかっていてすぐに回答が得られない場合も。

「Too many requests」

このような場合の原因は、個人の「利用量の過多」によるものとされます。

単純に使いすぎという内容のエラー表示です。

そのためしばらく時間をおいてから使うことでエラーが解消します。

「This content may violate our content policy」

このエラーメッセージに関しては、OpenAIのコンテンツポリシーに違反する内容が含まれていると認識された場合に表示されるのが通常です。

また、>>ChatGPTフィルター解除の方法では、コンテンツフィルターを外して利用するやり方について詳しくご紹介していますので参考までにご覧ください。

 「There was an error generating a response」

こちらは回答中にエラーとなる場合に表示されるもの。

ほとんどのケースで、ページの更新により改善されます。

「Something went wrong 」

この原因は、前の質問から時間が空いてしまったこと。

一定時間操作されていないと判断したChatGPTは、自動でセッション切断する仕様となっているから。

理由は以下のためとされています。

• データ保護
• セキュリティ対策

「You’ve reached our limit of messages per hour. 」

こちらの原因は、やりとりの回数上限に達したというものです。

この場合は、1時間以上あけてから再度試してみましょう。

また、回避方法として工夫できる以下の内容も意識すると、エラー発生の頻度を抑えることができます。

• 短文化する
• チャット内容を１回にまとめる
• 不要なチャット送信を控える

理解不能な言語による解答

ChatGPTの学習データは主に英語であるために、回答する際に言語を混同してしまうことが原因として起こる事象。

また、回答が途中までで止まったままのときは「続き」と入力すると、そのあとの回答も見ることができます！

 サーバーダウンの可能性も

急激にユーザが増えている事もあり、ChatGPTのサーバーが落ちたと言われる事象も何度かこれまでに発生しているのは事実です。

最近では日本時間5月25日20時過ぎに、ChatGPTとBardが同時にダウンしたという報告もあり、各国のユーザーから「サイバー攻撃ではないか」との声もあがっていました。

ChatGPT側では、サーバー復旧後に以下の内容を公開しています。

こういったケースも実際には起こりうるので、エラーなどの不具合で使用できない場合はOpenAIの稼働状況をチェックすることも必要です。

 【ChatGPT】ログイン方法はサインアップするだけ

ChatGPTのログイン方法は以下の2種類です。

これから使いたいという方は、Sign up（サインアップ）するだけですぐに使えるようになります。

サインアップ（登録）できないときの原因・対処法

正しい手順に沿ってChatGPTにアカウント登録しようとしても、なかなかうまくいかない場合があると思います。

ChatGPTでサインアップできない原因は、主に以下の4つが考えられるからです。

• 回線混雑
• アドレスが非対応
• デバイスとの相性
• 通信状態の問題

また、詳しい始め方については>>ChatGPT始め方と認証できない原因・対処法をご覧ください。

 回線混雑

まずはChatGPTの障害情報を確認することも必要です。

ChatGPTの回線が混雑しているとうまくいかないため、時間をしばらくおいてから試してみましょう。

アドレスが非対応

使用しているアドレスがChatGPT非対応の場合もあります。

例えば過去に使用済みのメールアドレスだと「The user already exists」のエラーが表示されます。

その場合は違うメールアドレスで試してみてください。

また、確認メールが届いているのに気づかないケースもありますので、以下のことを確認するようにしてみましょう。

• 迷惑メールフィルターの設定確認
• 他の受信フォルダを確認

デバイスとの相性

アカウント登録時に使用するデバイスとの相性でうまくいかないケースもあり得るので、変えてみるのも効果的です。

またスマホやブラウザのバグや不具合などの原因も考えられるため、以下を試すことも有効です。

• 再起動
• アップデート
• キャッシュ消去
• 起動中アプリを停止
• 内部ストレージの空き容量を増やす

通信状態の問題

通信状態を改善することで解消するケースもあるのでお試しください。

• 回線の切り替え
• 電波の良い場所へ移動など

まとめ

ChatGPTでエラーになる原因や対処法を解説しました。

ほとんどのケースで、Webページを更新することや時間を少しあけてから再試行する事などが有効です。

こういったエラー回避法を活用しながら、これからもどんどん便利になっていくChatGPTを快適に利用しましょう！