アマゾンプライムビデオのアプリがダウンロードできない!旧バージョンの可能性あり!

プライムビデオ アプリ ダウンロードできない

Phone、iPad、Androidoでアマゾンプライムビデオのアプリがダウンロードできない!インストールできない!

と悩んでいませんか?

この記事では、Amazonプライムビデオのアプリがダウンロード・インストールできない時の対処法をiPhone、iPad、Androidoの機種別にご紹介します!

古いiPadに旧バージョンのAmazonプライムビデオアプリをダウンロードする方法、も紹介していますのでぜひご覧ください。

Amazonプライムビデオのアプリがダウンロード・インストールできない原因

アマゾンプライム ダウンロードできない iphoneAmazonプライムビデオのアプリがダウンロード(インストール)できない原因には、以下のようなことが考えられます。

  • 端末のOSが最新になっていない
  • プライムビデオのアプリが最新バージョンでない
  • 旧型のiPadを使っている

プライムビデオアプリを正しくインストールする為には、旧バージョンのアプリを一度削除してから、新バージョンを再インストールする方法が有効です。

iPhone、iPad、Androidoの機種別の対処法について詳しく紹介していきます。

【iPhone】でアプリがダウンロード・インストールできない対処法:iOSバージョンを確認!

iPhoneでAmazonプライムビデオをアプリがダウンロードできない場合、

  • 旧バージョンのアプリが端末に残っている
  • iPhoneのiOSバージョンが古い

などが原因として考えられます。

旧バージョンのアプリが端末に残っている場合

手順

旧バージョンを削除する

  1. プライムビデオアプリを長押し
  2. アイコンの右上の[×]印を押して、プライムビデオアプリを削除

新バージョンをダウンロード・インストール

  1. AppStoreでプライムビデオを検索し、[雲マーク]を押下

iPhoneのiOSバージョンが古い場合

手順

対応しているOSの確認

  1. AppStoreでプライムビデオアプリを検索し、[詳細]をタップ
  2. 使っているOSバージョンに対応しているかを確認

OSが対応しているバージョンでなかった場合

  1. [設定]→[ソフトウェア・アップデート]
  2. アップデート終了後、「ホームボタン」を2回押す
  3. バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプ
  4. アプリを再起動

その他の可能性

  • iPhoneの空き容量が十分でない
  • 機内モードがオフになっている
  • Wi-Fiやルータの不具合
  • App Storeでのアプリのインストールが許可になっていない
App Storeでのアプリのインストール許可の変更方法
[設定]→[スクリーンタイム]→[コンテンツとプライバシーの制限]→[iTunesおよびApp Storeでの購入]→[インストール]→[許可]で変更できます。

【iPad】でアプリがダウンロード・インストールできない対処法:古いiPadでも可能な方法!

iPadでAmazonプライムビデオをアプリがダウンロードできない場合、

  • 旧バージョンのアプリが端末に残っている
  • 古いiPadを使用している

などが原因として考えられます。

旧バージョンのアプリが端末に残っている場合

旧バージョンのアプリが端末に残っている場合、iPhoneと同様の対応が必要になります。

上記のiPhone版「旧バージョンのアプリが残ってた場合の対処法」をご覧ください。

古いiPadを使用している場合

iPadが古く、アプリがダウンロードできない場合は、「このiPadと互換性がありません」と表示されます。

この場合、過去にAmazonプライムビデオのアプリをダウンロードしたことがある場合のみ、アプリを再ダウンロードすることができます。

手順

  1. AppStoreアプリを開く
  2. 下部メニューにある[購入済み]をタップ
  3. 「このiPad上にない」をタップし、Amazonプライムビデオのアプリを探す
  4. Amazonプライムビデオの[雲マーク☁️]をタップ
  5. 「互換性のある旧バージョンをダウンロードしますか?」と表示されるので、「ダウンロード」をタップ

[雲マーク]でなくAmazonプライムビデオのアイコンをタップしてアプリをダウンロードしようとした場合、「このiPadと互換性がありません」と表示されるので注意が必要です。

【Android】でアプリがダウンロード・インストールできない対処法:旧バージョンの可能性あり!

AndroidでAmazonプライムビデオをアプリがダウンロードできない場合、

  • アプリや端末が最新の状態でない
  • 余分なデータが残っている

などが原因として考えられます。

アプリや端末が最新の状態でない場合

アプリや端末が最新の状態でない場合、Amazonプライムビデオのアプリと端末を最新の状態にアップデートし、再起動してください。

再起動後も上手くいかない場合は、余分なデータが残っている可能性があります。

余分なデータが残っている場合

余分なデータが残っていて、アプリのダウンロードがスムーズに進まない場合があります。

この場合、「Playストアのキャッシュとデータの削除」を行い、余分なデータがない状態でアプリタウンロードすることで、問題が解決することがあります。

手順
  1. デバイスの設定アプリを開く
  2. [アプリと通知]→[アプリをすべて表示] をタップ
  3. 下にスクロールして、Google Play ストアをタップ
  4. [ストレージ]→[キャッシュを削除] をタップ
  5. [データを消去] をタップ
  6. Playストアをもう一度開き、再度ダウンロード

アマゾンプライムビデオのアプリがダウンロードできない!旧バージョンの可能性あり!まとめ

Amazonプライムビデオのアプリがダウンロードできないの原因には、

  • 端末のOSが最新になっていない
  • プライムビデオのアプリが最新バージョンでない
  • 旧型のiPadを使っている

ことが多いです。

アプリがダウンロードできない場合は、アプリを動かすのに必要な端末のバージョンや、アプリ自体のバージョンを一度確認してみてくださいね。

また、バージョンアップした後の再起動もついつい忘れがちなので、ぜひ試してみてください。

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