アマゾンプライムビデオの旧バージョンの問題!アプリがダウンロードできない対処法!

アマゾンプライムビデオをiPhoneやAndroid、iPad等でアプリをダウンロードしようと思ってもアプリをダウンロードできないことはありませんか?

今回はアマゾンプライムビデオのアプリをダウンロードできない時の対処法をiphoneやAndroido、ipadなどの機種別にご紹介します!

Amazonプライムビデオの旧バージョンの問題!アプリがダウンロードできない時の対処法

Amazonプライムビデオのアプリがダウンロードできないと動画を視聴しようと思ってもできませんよね。なぜアプリがダウンロードできないのか?他のアプリはできるのに...。何て思っている方もいると思います。

今回はiphoneやAndroido、ipadなどで起こる、ダウンロードできない時の対処法をご紹介します!

アプリがダウンロードできないのにはいくつか理由がありました!

特に多いケースが、

  • 旧型のipadを使っている方
  • 旧バージョンのアプリが端末に残ってしまっている方です。

この場合アプリを端末等にダウンロードすることはできません!正しく新しいバージョンのアプリを再インストールすることが必要です!

また、旧型のipadの場合AppleIDの入り方を変えてみるだけでアプリをダウンロードすることができます!

それぞれの端末についての対処法について詳しくご紹介していきます。

そもそも端末が旧式で最新のアプリに対応していない

旧式のスマホで最新のバージョンのアプリをダウンロードしたときに、トラブルが起きたることは珍しくありません。その場合は、旧バージョンのアプリを試してみてください。

iPhoneでアプリをダウンロードする場合

iPhoneをお使いの場合でAmazonプライムビデオをアプリがダウンロードできない多くの原因が、旧バージョンのアプリが端末に残っている為です。

なんらかの理由でアプリを一度削除したり、新しい端末に変えて再度アプリをダウンロードする時によく見られる現象です。

逆にアプリも日々アップデートされているので端末が対応のOSバージョンであるかの確認も必要です。

旧バージョンが残ってた場合の対処法

・使用しているiphoneのホーム画面にAmazonプライムビデオの旧バージョンアプリがが残っていないか確認してください。

・残っている場合はホーム画面より旧バージョンを削除して、再度AppStoreよりアプリをダウンロードしなおします。雲のマークがついてると思いますがそれでダウンロードできればOKです。

iPhoneのOSが古い場合の対処法

・AppStoreのAmazonプライムビデオアプリの「詳細」より使っているOSバージョンに対応しているかを確認します。

・OSが対応しているバージョンでなかった場合は「設定」>から「ソフトウェア・アップデート」を選択すると新らしいバージョンにアップデートしてくれます。

新しいバージョンにアップデートが終わったら、再起動するのを忘れずにしてくださいね!

AppStoreで購入制限がかかっていないかの確認と対処法

・iPhoneの「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」>「iTunesおよびApp Storeでの購入」で「インストール」は許可になっているかを確認してみてください。

こんなことにも注意

iPhoneの空き容量が十分あることを確認

・機内モードがオフになっているか

・Wi-Fiやルータなどの再起動

iPadでアプリをダウンロードする場合

iPadでAmazonプライムビデオのアプリをダウンロードする時にできなかった場合、「このiPadと互換性がありません」と表示されていませんか?

この場合、最新OSにアップデートできなくなってしまったiPadを使っていませんか?本来ですとサポートも終了してしまっていてiPad自体を買い替えないとアプリをダウンロードできないのですが、使える対処法もあります!

古いiPadを使用している場合の対処法

・App StoreにログインしているAppleアカウントでそのアプリをダウンロードしたことがあれば古いバージョンをダウンロードする事が出来ます。

ただしこの対処法はこのアプリをダウンロードできる最新OSに対応しているiPhoneやiPadが別にあることが必須です!

手順はこちら

・iPhoneで古いiPadのアカウントでログインをして一度iPhoneにダウンロードします。

・古いiPadでAppStoreを開き下部のメニューから購入済みに進みます

・「このiPadにはない」を選択し、Amazonプライムビデオのアプリを探します。

・後は雲マークからダウンロードをすると「「互換性のある旧バージョンをダウンロードしますか?」と表示されるのでダウンロードすれば完了です!

基本はiPhoneの時と同じ対処法

特に古いiPadではないという方は、上記のiPhoneの対処法の時と同じように最新のOSにアップデートしたり、旧バージョンが同じiPad内にダウンロードされていないか等を確認してみてください。

Androidでアプリがダウンロードできない場合は?

Androidをお使いの方は「Google Play ストア」よりアプリをダウンロードすると思いますが、基本的には、iphoneでご紹介した対処法と同じです。

ただ、見落としがちなのが「Play ストアのキャッシュとデータの削除」です。余分なデータがない状態にするとアプリのダウンロードがスムーズにできる場合があるので試してみてください。

Amazonプライムビデオの旧バージョンの問題!アプリがダウンロードできない対処法まとめ

Amazonプライムビデオのアプリがダウンロードできないのには色々と原因がありましたね。ついつい忘れてしまいがちなアプリのアップデートや、使っている端末のシステムのバージョンも再確認が必要ですね。

ついつい忘れがちなアップデート溜め込むとアップデートが終わるまでに一日がかり!なんてこともあるので、普段からこまめに確認しておくといいかもしれませんね。

 

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