Amazonプライムの再起動方法は？再起動した方がいいケースも紹介！

「Amazonプライムの再起動方法が分からない」

「どういうときに再起動したらいいの？」

と悩んでいませんか。

今回この記事では、Amazonプライムの再起動方法や再起動した方がいいケースについて紹介していきます。

Amazonプライムでのトラブルを解消したいという方はぜひ参考にしてみてください。

AmazonプライムのFireTVを再起動する方法

Amazonプライムを観ているときに、突然動作が重くなったり、表示がおかしくなったり、動かなくなったりすることがあります。

そんなときにFireTVを再起動すると直ることがあります。

AmazonプライムのFireTVがエラーなどで調子が悪い時に使える、Fire TVを再起動する方法を３つ紹介します。

方法①：リモコンで再起動する

まず、一番簡単な方法であるFireTVに付属しているリモコンを使って再起動する方法を紹介します。

FireTVのリモコンの「選択ボタン」と「再生/一時停止ボタン」を同時に長押しします。

だいたい８秒ほど長押しすると「Amazon Fire TV をシャットダウンしています」と表示され、画面が暗くなり再起動が始まります。

再起動が始まったらボタンの長押しをやめましょう。

しばらく待っていると、１～２分程度でFire TV の再起動が完了し、ホーム画面が読み込まれます。

音声認識ボタンがあるリモコンも、ないリモコンもやり方は同じです。

Alexa対応音声認識リモコン（第2世代）でも再起動のやり方は同じです。

方法②：メニューから再起動する

次に、Fire TVのメニューから再起動する方法を紹介します。

Fire TV付属のリモコンが手元になく、スマホの「FireTVリモコン」アプリから Fire TV を操作している場合、上記の方法は使えません。

その場合はFireTVのホーム画面上部にあるメニューから再起動しましょう。

表示されているメインメニューから「設定」　⇒　「My Fire TV」もしくは「端末」　⇒「再起動」と進めることでFireTVの再起動をすることができます。

方法③：強制終了してから再起動する

3つ目の方法は、強制終了してから再起動する方法です。

FireTVのリモコンもリモコンアプリもない場合や、操作入力を受け付けてくれない時は、強制終了で電源を切ってFire TVを再起動しましょう。

Fire TV には電源ボタンがないので、Fire TVに刺さっている電源コードを抜くことでFire TVを強制終了します。

再起動をするには、数秒待ってからFireTVの電源コードを再度差し、FireTVを起動させてください。

ホーム画面が読み込まれればFireTVの再起動は完了です。

Amazonプライムを再起動した方いいケース

Amazonプライムを再起動した方がいいケースはどのようなときなのでしょうか。

再起動した方がいい3つのケースを順に紹介していきます。

Amazonプライムを観ているとよく起こるトラブルなので、トラブル解消の方法として参考にしてみてください。

ケース①：動画が止まる

1つ目のケースは、動画が止まってしまうケースです。

動画が止まってしまう要因として、デバイスに問題がある場合と、インターネットの接続に問題がある場合の2つが考えられます。

デバイスに問題がある

もしデバイスに問題がある場合は、再起動することで動画が止まってしまうというトラブルは解消され、いつも通りに視聴できるようになるはずです。

インターネットに問題がある

再起動しても、動画が止まってしまう場合は、インターネット接続に問題がある可能性が高いので、インターネットの接続ができているか、速度は十分かを確認してみてください。

接続がうまくできない、速度が遅いという場合は、インターネットのモデムやルーターを再起動してみてください。

ケース②：画面が固まって動かない

2つ目のケースは、画面が固まって動かないケースです。

動画も止まってしまい、リモコンで操作しようとしても、なんの反応もないということがあります。

この場合は、デバイスに問題があることが多いです。

リモコンでの操作ができないので、こうなってしまった場合には、先ほど紹介した「方法③強制終了してから再起動する」をしてください。

この方法でほとんど改善するはずです。

ケース③：反応が遅い

3つ目のケースは、リモコン操作の反応が遅いケースです。

この場合に考えられるのは、リモコンの信号を受け取るデバイスに問題があるか、リモコン自体に問題がある2つのパターンです。

デバイスに問題がある

もしデバイスに問題のある場合には、先ほど紹介した再起動の方法で再起動してみてください。

これで解消されるはずです。

リモコンに問題がある

もし、再起動してもまだ反応が遅い場合には、リモコン自体に問題があります。

電池を入れ替えたり、リモコンとFireTVのペアリングをやり直したりしてみてください。

それでもうまくいかない時は、リモコンの買い替えを検討する必要があります。

以外の問題は下記も参考にしてください。
Amazonプライムビデオぐるぐるが消えない！テレビが見れない原因や解決策を紹介！

Amazonプライムの再起動方法は？再起動した方がいいケースも紹介まとめ

Amazonプライムの再起動方法や再起動した方がいいケースについて紹介してきました。

まとめていきます。

Amazonプライムを利用していると動画が動かなくなってしまったり、急に重くなったりすることがあります。

そんなときには再起動を試してみてください。

スリープ状態から復帰するときに固まることが多いので、動作が安定するまでしばらく待つというのもありだと思います。

あまりにも頻繁にトラブルが起きるときには、新しいものに買い替えたほうがいいかもしれません。

もしAmazonプライムでうまく動画が見られないという人がいたら、再起動を試してみて下さい！