ホワイトカバースティックの解約や返品方法は?電話番号や問い合わせ先も解説します!

今回はホワイトカバースティックの解約や返品方法は、電話番号や問い合わせ先について紹介していきます!

定期購入で気になるのが解約方法ですよね?他にも商品を購入するに従って返品・返金保証がどうなっているのか、かなり大事な要素になってくると思います。

是非購入前の参考にしてください!

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ホワイトカバースティックは解約できない?

解約方法が気になる

ホワイトカバースティックの解約方法を調べると、購入後も簡単に解約ができることがわかりました!

解約方法、電話番号や問い合わせ先、初回での解約はできるのかを紹介していきます。

あおい
正しい解約方法を前もって知っていると安心だと思うので、実際の解約方法や連絡先など具体的に紹介していきますね♪

解約方法

定期購入の解約方法の手順を紹介します。解約にあたっての条件もあるので順番に紹介していきます。

手順
  • 電話をする
  • 案内に従いLINEで解約申請をする(LINEが使えない携帯端末、携帯がない人はメールでの解約も可能)

メールで解約する場合の方法・必要事項です。

メール解約

件名:定期コース解約/商品名
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由を記入身分証明の添付

身分証明の添付がない場合は受付してもらえないので、必ず忘れずに添付しましょう。また、iPad・パソコンからの解約ができないので注意が必要です。

 

あおい
お客様自身で返送しても、自動的に解約とはならないのできちんと手順を踏んで解約してくださいね。

解約の問い合わせ先・電話番号

ホワイトカバースティックの解約するときの連絡先である「株式会社tattvaさんの電話番号を紹介します。

電話番号:0120-333-008

受付時間は10:00~18:00(平日のみ)となっているので、連絡をする際は曜日や祝日、年末に入らないか注意が必要です。

メールアドレス:support@shopmail.tattva.jp

メールの受付は24時間していますが、返信等の対応は同じく10:00~18:00(平日のみ)となっています。

初回解約はできる?

結論を言うと、初回解約はできません。実感していただくために4回以上(4ヶ月以上)の使用継続となっているため、解約も含め、変更・休止も5回目以降からの受付となっています。

また、お客様都合による途中解約は受け付けていないようです。ただし、条件付きで途中解約することは可能となっています。

途中解約の条件
  • 商品が未開封
  • お届けした回数までの商品を単品価格へと変更し、定期商品代お支払い後の差額を支払う
みどり
条件はあるけど初回・途中解約できないことはないのね!

ホワイトカバースティックの返金や返品保証はある?

 

安心な買い物

受取拒否や長期不在などによるお客様都合の返品は受け付けていません。

誤配送などの不備による、返品・交換をご希望の場合のみ着払いで返品することができます。

ホワイトカバースティックの返金保証がない?

ホワイトカバースティックの返金保証はクレジット決済の方のみ30日分全額返金保証があります。

条件が公式サイトに記載されていたので紹介します。(大切な部分はマークを入れています。)

5回目のお届けである、次回お届け予定日の7日前までに申請いただき、初回分の請求書もしくは納品書商品の容器商品の外箱(化粧箱)弊社指定の返金申請書、4点揃っていることが条件となります。
その他条件として、お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がなく返送がされた場合、上記条件を満たしても返金を致しかねますのでご了承ください。

返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。また、入金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。(*注:送料無料商品につきましては、各商品代金から送料660円と振込手数料350円を差し引いた額のご返金となります。※金額は税抜です。)

・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法でご返送ください。返金保証制度については、ヤマト運輸でのご返送のみとなります。また、送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。

・ こちらのURLから、指定用紙の「返金申請書」をダウンロード後、プリントアウトしてご記入頂き、元払いでお送りください。返送先住所は「返金申請書」内に記載がございます。指定用紙以外の申請は承ることができません。

ホワイトカバースティックが不良品だった場合はどうする?

配送途中の破損やご注文の商品と異なる場合、不良品、破損等があった場合は、商品受け取りから10日以内に電話もしくはメールで連絡をすると送料・手数料は「株式会社tattvaさんの負担で交換してもらうことが可能です。

ホワイトカバースティックの解約方法や返品はできる?電話の問い合わせ先のまとめ!

ホワイトカバースティックの解約方法や返品はできる?電話の問い合わせ先をまとめました!

【解約方法】

  • 電話をする
  • 案内に従いLINEで解約申請をする(LINEが使えない携帯端末、携帯がない人はメールでの解約も可能)

 

【返品はできるのか】

  • 誤配送などの不備による、返品・交換をご希望の場合のみ着払いで返品することができる。
  • 受取拒否や長期不在などによるお客様都合の返品は受け付けていない

 

【電話・メールの問い合わせ先】

  • 電話番号:0120-333-008 受付時間は10:00~18:00(平日のみ)となっている
  • メールアドレス:support@shopmail.tattva.jp メールの受付は24時間していますが、返信等の対応は同じく10:00~18:00(平日のみ)

 

解約したい時は是非この記事を参考にしてくださいね!

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