ウーバーイーツ注文時に配達員を指名したり選べるのでしょうか？
配達時に、気持ちが良い安心できる配達パートナーさんからだとうれしいですよね。
女性の場合、女性配達員に指名して届けてほしいな、と思うこともあるようです。
対応が悪かった場合は、拒否したい配達員がいるケースもありますよね。
ウーバーイーツの配達員を指定で選ぶことができるのか、女性配達パートナーを選べるのか紹介していきます！
接客対応が良い人、しっかり配達をしてくれる人を指定してお願いしたい！と思う方は是非ご覧ください！
Contents
ウーバーイーツ配達員は指名できない
配達員を選んだり指定することはできません。
でもサービスが良い配達員・女性配達員など、配達員を指名して選べるといいな、と思う場合もありますよね。
選べない理由などを調査しました。
配達員は指名できない！
結論から言うと、配達員を指定や拒否することができません。
以前、ウーバーイーツを利用して対応が悪かった、クレームを入れた配達員にはもう当たりたくないと思いますよね？
ある配達員に嫌な思いをして、BAD評価をしたとしても他に配達員がいない場合はその配達員が手配されます。
ではなぜ指定することができないのか理由を紹介します。
配達員を指名や選べない理由
配達員を選ぶことができないのは、ウーバーイーツのシステムが絡んでいます。
注文と配達はマッチングシステムとなっているため、デリバリーの注文依頼を断る権限を配達員が持っているためです。
そのため好印象な配達員を選んで指定することができないという訳です。
配達員は自分の都合でお仕事をしています。
注文したお店の近くにいる配達員が選ばれたり、
- 受けキャン率１％以下
- 応答率９９％以上
- 評価９８～１００
など評価の高い配達員が選ばれるという噂もあります。
配達員に会いたくない場合は受け取りの指定もOK
中には、見知らぬ配達員が自宅までくるのが嫌な人もいるようです。
そんな時には、「自宅以外で受け取る」方法を利用するといいです。
注文時に「外で受け取る」を選択し、自宅外で受け取りが可能です。
「置き配」を利用したことありますか？便利ですよ！
ウーバーイーツ配達員をできるだけいい人を選ぶ方法
マッチングシステムなので配達員を選ぶことができないことがわかりましたが、気持ちいい配達員にはあたりたいものです。
ウーバーイーツ史上最高の配達員さんやった😇✨
もし指名出来るならば、毎回チップ渡させて貰うから来てほしいレベル(笑)ありがとう！#ウーバーイーツ #ウーバーイーツ配達員 #神対応 #神対応すぎて感動 #ウーバーイーツ東京 #まくどなるど #月見バーガー #美味しかった pic.twitter.com/SE1N1XVCYa
— まさと😇BoX (@masatobox) September 21, 2020
女性配達員など指名する方法はなし！
やはり選ぶことができない以上、気に入った人や女性配達員を選ぶという方法は残念ながらありません。
ウーバーイーツは、配達員の指名が出来るようになって指名料を払えるようになったら、もっと女子が増えてサービスも良くなると思う。
— ゴリさん。 (@5Ri3_) September 4, 2021
ウーバーイーツしてるねんって話したら、女性の人は女性に配達されたら嬉しいよね。ちょっと指名料みたいなの払ってでも配達員選べたらいいのにねって言われる。
ウーバーイーツ配達員指名制とかになったら絶対やめようと決めてる。配達員指名されたら気持ち悪い🤫ランダムが1番好き🌸🌸— もも♡UE大阪 (@chari_de_kitayo) March 6, 2020
こちらはウーバーイーツの配達員をしている女性の意見のようですね。
女性だと確かに選ばれて指名されるのは怖いかもしれません
できるだけいい人を選ぶ方法
ウーバーイーツの配達員を選ぶことができないと前述しましたが、強いていうなら、
- ウーバーイーツでたくさんの回数の注文をして、気に入った配達員に当たる確率を上げる
- 好印象な配達員が来たタイミングで、その人の配達スケジュールを聞いてみる
とかです。
数打てば当たるという感じになってしまうので何とも言えませんが、選ぶことができない以上仕方ないですね…。
ウーバーイーツのAI配車システムは効率良さを重視しているので、注文者の希望は通りにくい状況です。
ウーバーイーツで配達員を指名・選べる？ネットの声
ウーバーイーツで配達員の指定や選べるのか、ネットの声です。
こんばんは⭐️
今日出かける時
お隣さんに届けていたウーバーイーツの人と鉢合わせて会話
最近注文はあれど配達員も多くあまり稼げないらしいです
すごい好青年でした
頼んだ事ないけど彼なら良いかも😊
でも指名はできないんですよねー↓ウーバーイーツは頼まず豆腐にオクラのサラダを乗せて🍶 pic.twitter.com/EvFeICrgWG
— いっきゅー☆透明人間の奮闘記 (@eMioDklyxcz1MQW) September 23, 2021
確かにお互いが納得するなら指定されて行くのもよいかもしれませんね。
マッチングシステムでそのようにしようと思うと、どのような感じに改善しなければならないのでしょうか。
NGの配達員にあたってまた不快な思いはしたくないですし、「せめてNGの配達員だけでも」という方はやはり多いようです。
他にも気に入った配達員ができて指名したいという声や、不信感から指定したいという声もありました。
ウーバーイーツ、配達員さんを指名できるなら利用したい。
清潔感の無い人もいるし、不特定の人が来るのって正直気持ち悪い。先週も接触事故見たし、扱い雑だなぁって。
お金もらうならプロ意識もて— aki (@Aki_m80) April 29, 2020
ウーバーイーツ、配達員指名できたら無限に使える
— ハギー (@HageyMH3) June 3, 2020
ウーバーイーツ配達員の人指名したい位今回の配達の人気に入った。メッセージがってより関わり具合があっさりしててめっちゃ良かった
— 望 (@nozomi_dance) March 19, 2020
まとめ
今回ウーバーイーツの配達員は指定や選ぶことができるのか、女性配達員に届けてもらうための方法を調べました。
その結果、注文と配達はマッチングシステムとなっており、デリバリーの注文依頼を断る権限を配達員が持っているため、配達員を選んで指定することができません。
そのため
- 不快な思いをしたNG配達員を選ばないようにする
- 好印象の配達員に来てほしいと思っても選んで指定する
ことはまだ難しいです。
ネットの声では
- 「指名料を渡してもいいから指定させてほしい」
- 「指名制になったら配達員辞めると決めている」といった女性配達員の声
- 「NG配達員指定できるのであればその人にオーダーが飛ばない等の利点が多いのに」といった声
など要望はやはりたくさんあります。
しかしマッチングサービスといった点や、防犯等色んな事を考えると難しいところもあるので、まだまだ配達員の指名については課題が残りそうです。