ウーバーイーツの配送料が違う?なぜ手数料が変わるのか原因を調査!

ウーバーイーツの配送料が違う

「ウーバーイーツの配送料が違うのはなんで?」

「近所同士でもなぜ手数料が変わるの?」

という疑問について解説していきます。意外と知られてない原因があります。

ウーバーイーツでお得に利用したいという人はぜひ参考にしてみてください。

ウーバーイーツ(Uber Eats)の配送料はなぜ発生するのか

そもそもウーバーイーツの配送料はなぜ発生するのでしょうか。

ウーバーイーツのサービスは、

  • 加盟店(お店)
  • 配達パートナー
  • 注文者

の三者から成り立っています。

この三者からそれぞれ、ウーバーイーツは手数料という形で利益を得ています。

このような仕組みがあるため、ウーバーイーツで注文をすると、配送料がかかります。

注文する側の感覚としては、宅配便やほかのデリバリーサービスの配送料と同じと考えて問題ありません。

ウーバーイーツ(Uber Eats)の配送料が違う理由

ウーバーイーツの配送料が違うのには、どういう理由があるのでしょうか。

同じものを注文しても配送料が違っている場合があります。

どのようにして配送料が決められているのか解説していきます。

配送料を無料にする方法はこちら
>>ウーバーイーツ配送料無料にならない!配達手数料が無料になる方法は?

配送距離が違う

配送料は配送する距離によって決められています。

2018年の11月までウーバーイーツは一律380円の配送料でおいしいごはんを届けてくれていました。

しかし、ウーバーイーツは2018年11月末の公式ブログで、これまで一律380円だった配送料を下記のように距離ごとに変動する仕組みに変更することを発表しました。

『配送手数料は都市ごとに異なる料金帯から、主に料理の受け取り場所やレストランの所在地によって決定いたします。』

そのため、今までの380円の送料より安くなる場合もありますし、反対に高くなってしまう場合も出てくるようになりました。

お店ごとに配送料が違う

配送料は注文するお店によっても違ってきます。

2019年4月に、配送料はお店ごとに異なるという方針へ変更したことがユーザー向けのメールで下記のように配信されました。

『2019年4月9日(火)より、東京・埼玉・千葉・神奈川・京都・大阪・兵庫における Uber Eats の配送手数料を改定することとなりました。配送手数料はレストランごとに異なりますため、2019年4月9日(火)以降、アプリにて詳細をご確認ください。』

そのため、基本的には距離ごとに配送料が変わってきますが、実際にいくらかかるのかは注文する際にウーバーイーツのサイトやアプリで確認するしかありません。

地域によって配送料が変わる

注文する地域によっても配送料が変わります。

今回調査した結果では、新宿区での配送料は260円~570円、川崎区での配送料は290円~540円でした。

このように地域によって配送料の最低額、最高額が変わってきます。

お店によっても配送料が変わりますので、実際に注文する時にはお届け先の配送料を必ず確認することをおすすめします。

混雑時や天候で変わる配達パートナーの数が違う

混雑時や天候などによって配達できるパートナーの数が変わります。

これによって配送料が変化することがあります。

雨や台風などの天候が悪い日や、注文が集中する時間帯には配達パートナーの不足により、配送料が一時的に引き上げられることがあります。

注文時には配送料の金額が大きく変わっていないか必ず確認しましょう。

また、悪天候や注文数の増加で、配達パートナーが極端に不足してしまう場合には、一時的に注文自体ができなくなることもありますので、注意が必要です。

ウーバーイーツがABテストを実施している

ABテストとは、 「どちらがより良い売上を出せるのか」ということを検証するために配送料の違いをテストすることです。

  • このユーザーには高めの配送料でも注文してくれるのでは?
  • この時間帯は、もう少し配送料をあげても注文はくるか?

などを検証しているのです。

このテストに巻き込まれた方は、いつもと違う配送料は支払う必要があります。

ウーバーイーツの配送料が違う?なぜ手数料が変わるのか原因まとめ

ウーバーイーツの配送料をクーポンを使って無料にする方法を解説してきました。

まとめていきます。

まとめ

  • 配送料は、

・配送距離

・注文するお店

・地域

・稼働できる配達パートナー

の数によって変わる。

ウーバーイーツは外資の企業なので、今後もサービスがどんどん変わっていくと思います。

 

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