ルテルテの解約方法や返品はできる?電話の問い合わせ先も解説します!

ルテルテ解約方法
みどり
この記事ではルテルテの解約方法についてご紹介しています♪

ルテルテの解約方法、返品はできるのか?電話の問い合わせ先はどこ?という悩みをこの記事で解決します!

定期購入をするにあたって思うのが解約がしやすいのかですよね?

解約方法や返品したい場合など、詳しく調べてまとめましたので、定期購入を検討している方は是非この記事を参考にしてください♪

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ルテルテの解約方法は簡単?

解約方法が気になる

ルテルテの解約方法を調べると、購入後も簡単に解約ができることがわかりました!

正しい解約方法を前もって知っていると安心だと思うので、実際の解約方法や連絡先など具体的にお伝えいたします。

解約方法

定期購入の解約方法は電話のみとなっているので、メールでは解約できません。

公式通販サイトで連絡タイミングを探しましたが詳しいことは記載されていなかったので、実際に電話をして聞いてみました。

商品を発送した後だと解約のタイミングが次々回の配達日となってしまうので次回配達日の10日前までに連絡をお願いしたいということでした。

電話の対応はかなり良い印象で、とても丁寧で安心できると思いました♪

解約の連絡先・電話番号

ルテルテの解約するときの連絡先である「株式会社一般社団法人健康長寿さんの電話番号を紹介します。

電話番号:0120-807-818

受付時間は9:00〜18:00(平日のみ)となっているので、連絡をする際は曜日や祝日、年末に入らないか注意しましょう。

メールでは解約手続きの申し込みはできませんが、なにか質問したい時、定期コースの数量変更したい時にいつでも送ることができるお問い合わせフォームも一緒にご紹介します!

定期コースの数量変更時等のお問い合わせフォーム:https://ehitomi.com/contact/index

送るのはいつでも可能ですが、返信が来るのは営業日のみとなっています。

変更・休止方法

定期コースの配達日の変更・休止についても情報がなかったので、一緒に聞いてみると変更・休止も可能ということでした。こちらも電話での連絡となっており、次回配達日の10日前までに連絡をお願いしますとのことです。

ルテルテの返品方法は?

安心な買い物ルテルテの返品方法は電話で連絡をすると返品することができます。

またお客様都合の返品も受けつけており、商品到着後7日以内の連絡・未開封のものに限り対応してもらえます。ただし、その際の返送料金はお客様負担となるので注意が必要です。

ルテルテの返金保証について

ルテルテは初めてご注文の方に全額返金保証制度があります。

ご購入後30日以内に下記のものをすべて揃える条件となっているので、返金保証を利用する場合は要チェックです!

条件
  • まずはフリーダイヤル0120-807-818に連絡
  • 返金依頼書をお届けさせていただきます。必要事項をご記入ください。
  • ひとみの専門店に下記のものすべてをお送りください。
    商品の箱、召し上がったすべての空袋、まだ召し上がっていないすべての袋、返金依頼書
    ※どれか欠けている場合はご返金保証対象外となります。
  • ご指定口座にお振込み

ルテルテが不良品だった場合はどうする?

ルテルテが不良品だった場合は「注文と異なる商品や、事故による汚れ、破損など商品の不良は早急に対応させていただきますのでご連絡ください。」とのことでした。返品交換や返金保証についてまず電話で連絡をして相談してみてください。

ルテルテの解約方法や返品はできる?電話の問い合わせ先のまとめ!

ルテルテの解約方法や返品、電話の問い合わせについて簡単にまとめました!

  • 解約方法・変更・休止は次回配達日の10日前までに0120-807-818電話をする。9:00〜18:00(平日のみ)
  • 返品については、不備等あった場合、お客様都合のどちらも受け付けている。
  • お客様都合の返品、返金保証についてはいくつか条件がある。

 

オペレーターの方もとても対応が丁寧でしたし、解約や返品・返金したいといった場合の問い合わせも安心してできると思いました!

実際に解約等することになったら、この記事を参考にしてくださいね♪

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