ノ・アルフレの解約方法はこれ!電話番号やお問い合わせ先も紹介します。

ノアルフレシャンプー解約

ノ・アルフレの定期コースの解約方法をまとめました。

他にも返品方法、返金保証、問い合わせ先も一緒に解説していきます。

ノアルフレを定期コースで購入する前に詳しい解約方法や返金保証などのアフターサービスについて詳しく知っておくほうが安心ですよね♪

定期購入を検討している方必見です!!

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ノ・アルフレの解約方法は?

解約方法が気になる

 

ノ・アルフレの実際の解約方法や連絡先と一緒に、定期コースの変更・休止方法、解約時に理由を伝えなければならないのかという内容を具体的に紹介していきます!

解約方法はメールでOK?

定期コースの解約はメールでは受け付けていません。

解約方法は電話のみとなっています。回数の縛りもないのでいつでも電話の連絡で解約ができます!

配送した後解約手続きをすると、その分の料金は発生してしまうので支払わなくてはなりません。

なので、最初の配送日を覚えておき、その1ヶ月後が次の配達日になるので、余裕をもってその日付の7~10日前までに解約手続きをすることをオススメします。

そしてメールでできることなのですが、質問や相談などの問い合わせです。

聞きたいことを忘れる前に送ることができるのがメリットです。

問い合わせしたいのに回線が混んでいて電話が繋がらないとき、営業時間外で聞きたい事ができたときなんかにオススメです。ただ営業時間外に送った場合は次の営業日返信になります。

みどり
解約方法は電話のみで、問い合わせ時はメールでも可能なのね♪
あおい
電話とメールの返信のタイミングは営業日を考慮しなくちゃ!

解約の電話番号や問い合わせ先

解約の電話番号や問い合わせ先を紹介します。

【会社名】株式会社あすなろわかさ

解約問い合わせ先

0120-406-643(受付時間:10:00~17:00)

解約するときは、平日のみの営業で、土日・祝日、年末年始は電話が繋がらないので注意が必要です。

また、お昼時の12:00~13:00辺りは休憩時間で繋がりにくいことが考えられるので、この時間帯は避けることをオススメします。

解約の電話は次回発送日の7日前までの受付となっています。

 

その他問い合わせ時のメールアドレス

info@asunaro-wakasa.com (受付時間いつでも可)

定期の変更・休止方法

定期の変更・休止の連絡方法は電話となっており、次回配送日の7日前までなら気軽にいつでもお願いすることができます!

みどり
商品の魅力の一つでもある香り(レモングラスハーブ・マンダリンオレンジ・ラベンダー)の変更も定期コースの特典としてすることができるよ♪

解約理由は必要?なんて言えばいい?

解約理由は必要はないので安心して解約手続きができます。

また「オペレーターの方がとても丁寧で親切だった」、「引き留めもなかった」という情報も見受けられたので、その点についても併せて安心してもらえたらと思います♪

みどり
解約理由がいらないのは安心ね!

ノ・アルフレは返品できる?

安心な買い物

あおい
返品保証はちゃんとあるのかな?

結論を言うとノアルフレは返品することは可能です。

しかし、お客様都合返品は受け付けていないので注意が必要です。

返金保証はある?

返金保証も条件がありますがきちんとあります!

返金条件
  • 返金保証期間は注文日から30日以内
  • 定期便を利用した方のみ
  • 返金額は商品代から振込手数料を引いた額の1,240円
  • 商品の返品確認後の返金
  • 送料はお客様負担
  • 電話連絡が必須
  • 基本的に1週間試して体に合わなかった方などが対象

不良品だった場合はどうする?

商品の不備・破損といった場合は交換することが可能です。

商品を交換できる条件として、商品到着後3日以内であること、商品は未開封であることが条件となっています。

 

送料は販売元の「株式会社あすなろわかさ」が負担してくれます。

ノ・アルフレの解約方法はこれ!電話番号やお問い合わせ先まとめ

ノアルフレの解約方法は、電話のみで次回発送日の7日前までの連絡でできることがわかりました。また定期購入の回数の縛りもなくいつでも解約ができ、配達日だけでなく、シャンプーの香りの変更や、休止も7日前の連絡でいつでもできるのが嬉しいですね!

また返品は可能で、お客様都合以外の受付となっていました。

不良品だった場合、商品到着後3日以内であること、商品は未開封であることが条件で送料は「株式会社あすなろわかさ」さん負担で交換することができました。

返金保証は条件として、

  • 返金保証期間は注文日から30日以内
  • 定期便を利用した方のみ
  • 返金額は商品代から振込手数料を引いた額の1,240円
  • 商品の返品確認後の返金
  • 送料はお客様負担
  • 電話連絡が必須
  • 基本的に1週間試して体に合わなかった方などが対象

といったものがありますが、返品・交換・返金保証のアフターサービスが充実していてとても安心できることがわかりました。

また、解約時に理由も必要なく、無理な引き留めがあるどころか丁寧で親切だったという情報があるので、そこも安心できる要素ですよね!

ノアルフレが気になる方は軽い気持ちで試してみても良いかもしれません♪

 

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