menuのクーポンが使えない?適用されない?原因と対処法を紹介!

デリバリーサービスmenuのクーポンが使えない方必見!

今回はクーポンが使えない・適用されない原因と対処法を徹底的に解説します。

せっかくならお得にデリバリーを楽しみたいですよね。

利用できるクーポンをうまく使うことで、無駄な出費を抑えられます

友達紹介クーポンやインストール特典クーポンなどクーポンが利用できずに困っている方は、ぜひこの対処法を試してみましょう。

利用できない要因は主に4つ、対処法は3つです!

デリバリーサービスをよりお得に利用できる方法ですので、ぜひ最後まで読んでください!

menuのクーポンが使えない原因【友達紹介・インストール特典クーポン共通】

menuのクーポンが使えない、適用されない原因は4つあります。

そのほとんどが誰もが経験したことのある、簡単なミスなんです!

順番に見ていきましょう!

原因①:クーポンコードの入力間違い

1つめの原因は、クーポンコードの入力ミスです。

menuのクーポンは、アプリのマイページからクーポンコードを入力することで取得できます。

よくある友達紹介クーポンも、コードを入力することでクーポンが発行されます。

コード入力時に間違って打ってしまうと、クーポンが発行されず使えません!

コードは英語と数字が混ざったものなので、打ち間違えやすいんです。

ミスを防ぐためにも、コピーして貼り付けるのがベター。

入力後も必ず確認して、クーポンを発行しましょう!

原因②:過去に利用済みである

2つめは、過去に利用済みのクーポンであることです。

いくつものフードデリバリーを使い分けていると、どのクーポンを使ったのかを忘れることってありますよね?

何度も繰り返し使えるクーポンでない限り、同じクーポンを使うことはできません

初回インストール特典クーポンは、初めてアプリを利用する方にのみ適用されるクーポンなので、覚えておきましょう!

クーポンを利用している場合、アプリに履歴が残っている場合があります。

どのクーポンを利用したのか忘れてしまった場合、アプリで一度確認してみてください!

原因③:利用期限が過ぎている

原因の3つめは、利用期限が過ぎていることです。

クーポンには基本的に利用期限があります。

クーポンを取得してから〇〇以内に利用しなければ失効され、割引が受けられません。

取得した際に、利用期限がいつまでなのかを必ず確認しましょう!

発行したクーポンは早めに利用することをオススメします!

原因④:利用要件を満たしていない

4つめの原因はクーポンの利用要件を満たしていないことです。

初回限定のインストールクーポンを例に挙げると、

利用要件
  • 注文金額が1500円以上
  • 有効期限は基本1ヶ月

この2つの要件をクリアしていないと、初回クーポンは利用できません。

クーポンごとに利用要件が異なるため、各項目を細かくチェックする必要があります。

注文金額や配達エリアなど、あらかじめ確認してからクーポンを利用しましょう。

menuのクーポンが適用されないときの対処法

料理や商品を注文後、なぜかクーポンが適用されていない…

そんな時の対処法を3つご紹介します!

対処法①:入力間違いがないか確認する

クーポンコードは1文字でも間違えると発行されません。

「大文字や小文字」「全角や半角」が全て合っている必要があります。

間違っている場合は正しいクーポンコードを打ち直すことで対処することができますよ。

確実なのはコピーして貼り付ける方法です。

対処法②:利用要件を満たしているか確認する

クーポンには利用要件があると、先程もご紹介しました。

  • 利用期限
  • 注文金額
  • 対象店舗
  • 配達エリア

上記の4つの項目をクリアすることで、ほとんどのクーポンは利用できます!

1つずつ解説します。

利用期限を過ぎていないか

クーポンには利用期限が設定されています。

その期限を過ぎてしまうと、当たり前ですが使うことはできません。

意外とこの期限を忘れていて、損している人は多いのではないでしょうか。

クーポンを取得した際に、利用期限まで確認しておくことをオススメします。

中にはクーポンを取得して1ヶ月以内のものもあるので、利用期限は必ず確認しましょう。

最低注文金額を越えているか

menuの割引クーポンは基本的に注文金額が1500円以上でないと、利用できません。

この注文金額とは、商品代金の小計です。

注意するポイントは、配達料や手数料は含まれないこと!

料理や商品の代金のみで1500円以上注文する必要があります。

クーポンが利用できない方は、最低注文金額に達していない可能性があります。

クーポン利用前に小計の金額を確認してみてください!

クーポンが利用できない店舗ではないか

menuの割引クーポンは対象店舗を設定している場合があります。

人気のチェーン店からグルメガイドで星を獲得する有名店まで、幅広く加盟しているのがmenuの特徴です。

しかし、有名店や高級店の中には、割引クーポンの対象になっていない店舗もあります。

チェーン店であっても対象店舗を設定している場合もあります!

注文したい店舗が対象店舗に含まれているか、事前に確認しましょう。

配達住所がクーポン対象外のエリアではないか

menuは全国で営業しているため、各都市限定でクーポンを配布することがあります。

この場合、住んでいるエリア外のクーポンだと利用することができません。

利用するクーポンがエリア限定のものでないかを、事前に確認しておきましょう。

対処法③:サポートセンターに問い合わせる

2つの対処法を試しても、クーポンが利用できない場合はどうすればよいのか…

その場合はお客様サポートセンターに問い合わせましょう!

menuにはお客様サポートセンターが設置されています。

クーポンコードの入力間違いもなく、利用要件もクリアしている方は一度連絡してみてください。

お客様サポートセンターには電話とメールで問い合わせができます。

お客様サポートセンター

  • 050-1744-2631
  • cs@menu.inc

急ぎの場合は電話がオススメです!

menuのクーポンが使えない?適用されない?原因と対処法まとめ

menuのクーポンが使えない原因は4つでした。

  1. クーポンコードの入力ミス
  2. 過去に利用済み
  3. 利用要件を満たしていない
  4. 配達エリアが対象外

クーポン利用前に注意事項を確認しておきましょう!

また、クーポンが利用できない場合の対処法は3つありました。

  1. コードの入力ミスを修正する
  2. 利用要件をクリアする
  3. お客様サポートセンターへ問い合わせる

利用できなくて困っていた方は、ぜひ試してみてください!

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