ファーマフーズの関連ワードに「怪しい」「胡散臭い」といったキーワードが表示される理由について調査しました。
怪しい・胡散臭いと聞くと、ファーマフーズは信頼のおける会社なのか、商品にはちゃんとした効果があるのか、不安を感じると思います。
結論から言うと、ファーマフーズは東証1部上場している社会的な信用のある会社です。
怪しいという噂の発端には、ファーマフーズ一番人気のサプリメントの効能報告が消費者庁にないことや、過剰な広告宣伝が関係しているようです。
ファーマフーズの商品が気になるけれど、まともな商品なのか、悪質でないか不安という方は、ぜひ記事を参考にしてみてくださいね。
Contents
ファーマフーズは怪しい会社ではない
「怪しい」「胡散臭い」といった検索ワードが表示されるファーマフーズですが、実際は、決して怪しい会社ではありません。
ファーマフーズは社会的な信用のある企業しか対象とならない東証1部に上場している企業です。
ファーマフーズは自社に開発拠点を持ち、機能性素材の開発に熱心に取り組んでいる企業で、開発した素材を用いた健康食品や化粧品の販売によって急速に成長してきました。
違法性の高い商品を販売する会社であれば、東証1部に上場することはできません。
なぜなら、東証1部は国内の上場審査の中で、最も厳しい審査が行われるところであり、反社会的な会社や法令違反をしている会社は審査をクリアすることができないからです。
以上のことから、ファーマフーズは社会的な規則を遵守してる企業で、怪しい会社ではないと言えます。
怪しいといわれる背景には、営業のための高頻度の宣伝が、一部の視聴者にしつこい・胡散臭いという印象を与えてしまっていることなどがあります。後ほど詳しく解説します。
商品一覧
ファーマフーズはいったいどのような商品を販売しているのか、製造販売されている商品の一部を一覧表にまとめました。
商品名 | 用途 | 価格(税込) | 商品説明/効能 | |
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ヘルスケア商品 | ニューモ(75ml) | 育毛剤 | 5,500円 |
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タマゴサミン(90粒) | サプリメント | 4,104円 |
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まつげデラックス(5.3ml) | まつげ美容液 | 5,500円 |
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博士ルーペ | ルーペ | 4,104円 |
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スキンケア商品 | 珠肌石鹸(50g) | 石鹸 | 2,200円 |
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珠肌エッグプラセンタ原液(30ml) | 美容液 | 5,500円 |
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ファーマフーズは、ヘルスケア商品とスキンケア商品を通信販売しています。
ヘルスケア商品には、サプリメントや育毛剤、サポーターなど健康に関わる多様な商品が販売されており、スキンケア商品には、主に洗顔用品や化粧品が取り揃えられています。
中でも、膝関節用サプリメント「タマゴサミン」は、膝関節の辛さに悩む高齢の方に人気の商品で、その後発売された育毛剤「ニューモ」も薄毛に悩む中高年の方からの反響が大きく、発売から急速に売り上げを伸ばしています。
ファーマフーズが怪しいといわれる原因
ファーマフーズが怪しいといわれる原因には、以下の5つが挙げられます。
- 解約の電話がつながりにくい
- 広告宣伝が過剰
- 商品の送り付け
- 効能報告の届け出がない
- 社長が韓国人
一つずつ詳しく解説します。
解約の電話がつながりにくい
母が、ファーマーズグループ株式会社ファーマフーズ、株式会社フューチャーラボ明治薬品株式会社で解約できなくて困っている。消費者センターに電話だ。みなさんも気をつけて
— ちょこ🍒🐰 (@liliyrose_tw) August 25, 2022
ファーマフーズには、解約の電話がつながりにくいという口コミがあります。
広告宣伝に力を入れているファーマフーズは新規顧客が多く、それ故、問い合わせや諸手続きの電話が多い為、電話がつながりにくくなっています。
「解約を受け付ける電話番号にかけたのに、たらい回しにされて解約できなかった」
「いつかけても、混み合っているという自動音声が流れて繋がらない」
など、解約のしづらさがそのまま会社の不信感へとつながっているようです。
電話が繋がらない場合には、ホームページや書面で解約する方法もありますので、電話以外の方法を検討しましょう。
広告宣伝が過剰
ファーマフーズのCM どんなラジオ聞いていても流れてきて耳障り。
— どりあ (@doria1994) November 27, 2022
広告宣伝が多すぎることも怪しいと言われる理由の一つです。
たくさんCMを流すことで、商品の認知度を高める狙いがありますが、頻度が多すぎることがかえって一部のユーザーに胡散臭いという印象を与えてしまっているようです。
広告の内容自体も、「毎日が楽しくなった」「これが欠かせません!」というようなふわっとした言葉やエピソードが多く、これが胡散臭いととられてしまうことも。
広告宣伝が多いことから受ける印象は個人によって異なりますので、ネガティブな印象を受ける人もいいますが、逆に「よく目にするから安心」と感じる人も多くいることでしょう。
商品の送り付け
ファーマフーズに電話したところ
全く身に覚えがなくて
登録のメルアドも全く知らないアドレス
電話番号の登録もない
って事で
返品、返金、解約
することになった— にゃお (@nyao_1218) July 27, 2022
ファーマフーズから頼んでない商品が送り付けられたという声もあります。
ですが、これらの事例はファーマフーズ自身が行なったものではなく、近年増えている個人情報を悪用し、勝手に商品を送りつける事件によるものです。
下で解説しますが、万が一、注文した覚えのない商品に支払い義務は一切ありません。もしも送り付け被害にあった場合には、慌てず落ち着いて対処をしましょう。
効能報告の届け出がない
ファーマフーズの人気サプリメント「タマゴサミン」の効能報告が消費者庁にないことも、ファーマフーズが怪しいと言われる理由です。
”科学的根拠に基づく”商品の機能性等の情報を消費者庁に届け出ると、その商品は「機能性食品」として消費者庁の「機能性表示食品の届出情報」ページに効能報告が登録されます。
しかし、ファーマフーズで人気の「タマゴサミン」の届出は存在せず、本当に効果があるのか疑問視する声や、効果が実感できないとする口コミなどから、「怪しい」というイメージが生まれてしまったようです。
社長が外国人であること
社長が在日の韓国人であることも、極一部の人に誤解やよからぬイメージを生んでしまっているようです。
例えば、代表取締役社長の金武祚さんは、東大阪市生まれ朝鮮大学卒という経歴の持ち主ですが、「金」という名前や朝鮮系であるという理由から、「自社株の売買で利益を得ている」「詐欺」といったツイートが極少数ですが見つかりました。
しかしこれは、まったく根拠に欠ける情報であり、勘違いしていると思われます。
繰り返しですが、厳しい外部審査が求められる東証プライム市場に上場している企業です。そんなことが許される余地はありません。
上場している会社は1,834社のみであり、国内の法人企業は約178万社*であることを考えると選ばれた企業であることがわかります。参考:2021年の経済センサス-活動調査
真に受けずフラットな目で会社や商品を判断したいところです。
ファーマフーズについてのネットの声
ファーマフーズの口コミには、以下のような声が多く見られました。
良い口コミ | 悪い口コミ |
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おはようございます(๑•̀ㅂ•́)ﻭ✧
俺、タマゴサミン飲んだら軟骨の調子が良くなったよ(≧ω≦)— RUGPAN 02♂ (@rugpan02) January 13, 2019
CMでも話題のニューモ
使用開始から3ヶ月が経ちましたので結果発表ご覧の通り、密度が増しました。
これにはマジで驚き!
最初は実感なかったけど、これは本物のようです。一番驚いたのは毛が抜けなくなった。
シャンプーすると30本~40本くらい抜けてたのに
今はゴシゴシ洗っても10本程度です。 pic.twitter.com/lFMFIzDlwn— ラヴァロン@ゲームとフィギュアを愛する男(まとめサイト) (@LOVALONch) April 26, 2023
ファーマフーズは広告が胡散臭いんよな。
— みそに医 (@yamadayamada711) December 5, 2022
今日、タマゴサミンとかいうのの宣伝が届いていた。
まあ、宣伝。
ざっと読んだ限り、まっったく信憑性がない(いわゆる「実感」ととてもまともな科学的とは言えない説明──まあ、こういうのはたいていそうだが)
まあ、比較対象のグルコサミン自体が怪しいのだが。
ひっかかる人、いるんだろーか。— まちゅあ (@47Mature) September 2, 2019
WMOAまつ毛美容液、ファーマフーズの定期購入、解約電話が全然繋がらない‼️解約出来ないの??
— うちゃ (@UralUSAgi) April 11, 2023
イタズラによる送り付け被害は消費者センターへ相談!
誰かのイタズラで、身に覚えのない商品の送り付け被害に合った場合は、落ち着いて消費者センターに連絡をしましょう。
万が一受け取り・開封してしまったとしても、支払い義務は一切ありません。
加えて、令和3年の特定商取引法改正により、注文や契約をした覚えのない商品が一方的に送り付けられた場合には、消費者は商品を直ちに処分することが可能になりました。
より簡単に自分で処理できるようになりましたが、もしも自分で対処することが不安な場合は、消費者センターに相談し、指示を仰ぎましょう。
企業に非がある場合には、消費者センターが消費者と企業の間に入って、代わりにクレームを伝えてくれます。
ファーマフーズの問い合わせ先
ファーマフーズの問い合わせ先は、こちら。
お客様サポートセンターTEL:075-394-5002
問い合わせホームページ:https://store.tamagokichi.com/sc/applys/applys
電話は繋がりにくいという声が多いですが、お昼や夕方など混み合う時間帯を外せば繋がったという声もあります。
ホームページでからの問い合わせは、基本的に2営業日以内に返信される(土日・祝祭日・年末年始休業)と記載があります。
まとめ
ファーマフーズが怪しい、胡散臭いと言われるのには、以下のような理由がありました。
- 解約の電話がつながりにくい
- 広告宣伝が過剰
- 商品の送り付け
- 効能報告の届け出がない
- 社長が外国人
ただし、ファーマフーズは東証1部上場している知名度のある企業で、決して怪しい会社ではありません。
商品の効果については、賛否両論あり、効果を実感できた方もいれば、感じられなかった方もおり、合う合わないがありそうですが、それはどの化粧品にも言えることです。