出前館で現金払いできない?支払い方法で選択できない原因と対処法を解説!

出前館 現金払い できない

出前館の支払いで、「現金払いが選択できない」「今までは現金払いができていたのにできなくなった」と悩んでいませんか?

実は、出前館には現金払いができる店舗とできない店舗現金払いができないお届け方法があります。

この記事では、現金払いができない理由や現金払いができる店舗の見分け方、現金払いのやり方についてまとめました。

支払い方法に現金払いを選べないと困っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。

出前館で現金払いの設定のやり方

支払い方法は現金払いのほかは8種類

出前館には、現金払いの他に8種類の支払い方法があります。

  1. クレジットカード
  2. PayPay
  3. Amazon Pay
  4. Apple Pay
  5. LINE Pay
  6. d払い
  7. auかんたん決済
  8. ソフトバンクまとめて支払い
  9. 現金払い

現金払い意外にも多様な支払い方法が用意されている出前館。

今回はその中で、支払い方法として選択ができる場合とできない場合がある「現金払い」について解説します。

支払い方法を現金払いにするやり方

支払い方法を現金払いにするやり方は、次の3ステップで行えます。

  1. 商品を選び、注文手続きに進む
出前館 現金払い できる店
  1. 「お支払い方法」の項目で「現金払い」を選択する
出前館 現金払い ない 出前館 現金払い できなくなった
  1. 「選択する」をタップする

 

以上で、現金払いの設定は完了です。

配達員の方が到着したら、現金で支払いを済ませましょう。

出前館で支払い方法で現金払いを選択できない原因

出前館アプリでは、支払い方法に「現金払い」を選択できない(表示されない)場合があります。

現金払いが選択できない理由について詳しく解説します。

置き配を設定していると選べない

配達方法で「置き配」を設定すると、現金払いを選択することができません

出前館アプリは「置き配」を指定した場合、自動的に決済方法から「現金払い」が消える仕様になっています。

「置き配」と「現金払い」の併用がNGな理由は、

  1. もしも現金が盗まれた場合に、出前館側は責任が取れない
  2. 置いていた金額が足りなかった場合、配達員が困る

といったトラブルが起こり得るからだと考えられます。

「どうしても現金払いで支払いたい!」

という場合は、「置き配」を解除し対面での受け渡しを行う必要があります。

自社配達で現金払いできる店とできない店舗がある

出前館で料理を注文した場合、その配達は「出前館の配達員」が行う場合と「料理を注文した店舗の配達員」が行う場合(自社配達)があります。

自社配達の場合、対応可能な支払い方法は店舗ごとに設定できる為、店舗によっては「現金払い」を不可に設定しているところもあります。

出前館がお届けと自社配達

注文する料理の配達が、出前館配達員の配達か自社配達かは、出前館アプリで確認ができます。

出前館の配達員が配達に来る店舗は、「お店一覧」が表示される画面に「出前館がお届け」という記載があります。

出前館 現金払い やり方

「出前館がお届け」と記載されている店舗では、全て「現金払い」が利用可能です!

対して、自社配達の店舗には、「出前館がお届け」という文字が記載されていません。

出前館 現金払い できなくなった

「出前館がお届け」の記載がない店舗は、以下の方法で利用可能な支払い方法を確認することができます。

  1. 「店舗詳細」をタップ
出前館 現金払い できなくなった

 

  1. 「ご利用できるお支払い方法」を確認する
出前館 現金払い やり方
但し、「ご利用可能な支払い方法」の欄に現金払いの使用可否は記載されていません。手間ですが、決済画面までいって確認をする必要があります。

出前館で支払い方法で現金払いできない時の対処法

「現金払いができない時はどうしたらいいの?」

そんな時には4つの対処法があります。

対処法①支払い方法を変更する

1つ目の対処法は支払い方法を変更することです。

「どうしてもこの店舗の料理が食べたい!」という場合は、支払い方法の変更を検討しましょう。

「カツ丼が食べたい!」「ピザが食べたい気分!」など、店舗に拘りがない場合は、下の対処法②を試してみてください。

対処法②現金払いできる店舗を選ぶ

対処法2つ目は、出前館アプリで現金払い可能な店舗を絞って検索する方法です。

「食べたい料理の系統は決まっているけど、店舗にこだわりはない」
という場合は、現金払い対応のお店に絞って検索することで、支払い方法を気にすることなく店舗を選ぶことができます。

手順は、以下の通りです。

  1. 「お店一覧」の画面を下にスクロールします。
  2. 右上に「フィルター」という文字が表示されるのでタップします。
出前館 支払い方法 選べない
  1. 「決済方法」のタブを開き、現金払いを選択します。
出前館 現金払い 選択できない 出前館 現金払い ない
  1. 「適用する」をタップすると、現金払い可能な店舗のみが表示されます。
出前館 現金払い できなくなった

以上で、設定完了です。

現金払い可能なお店のみが抽出されていますので、好きな店舗や料理を選びましょう。

対処法③店舗に電話する

対処法3つ目は、直接店舗に電話し現金払いで支払えないか交渉する方法です。

「出前館がお届け」の記載がない店舗の場合、配達は店舗に属する社員やアルバイトが行います。

その為、直接店舗に事情を説明することで、現金払いに応じてもらえる可能性があります。

「どうしてもこの店の料理が現金払いで食べたい!」

という場合には、諦める前に一度連絡してみることをお勧めします。

対処法④他のデリバリーを利用する

4つ目の対処法は、他のデリバリーを利用する方法です。

出前館で現金払い不可な店舗であっても、他社のデリバリーサイトでは現金払いが可能な場合があります。

手間はかかりますが、「どうしてもこのお店の料理が食べたい!」という場合には、他社のデリバリーサイトをチェックするのも一つの方法です。

出前館で現払いできない?支払い方法で選択出来ない原因と対処法のまとめ

出前館では、以下の2つのケースでは現金払いが選択できません。

  1. 置き配の場合
  2. 自社配達の場合

「どうしても、この店舗の料理が食べたい!」という場合は、置き配を解除する、支払い方法を変更する、店舗に直接連絡するといった方法があります。

また、店舗にこだわりがない場合には、現金払いの店舗に絞ってお店を検索する方法を対処法②で解説していますので、そちらを試してみてくださいね。

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