U-NEXTの解約方法は? iPhone はログインして項目別に手続き!

U-NEXT』のiPhoneでの解約方法について紹介していきます。 

U-NEXTは、月額1,990円で15万本の動画の見放題を楽しめるサービスです。 

テレビだけでなく、iPhoneで見ることもできちゃいます。 

いざ使ってみて、自分には合わないなどの様々な理由で解約したくなることってありますよね? 

U-NEXTはiPhoneで解約することができるのか、解約の手順はどのようにするのか知っておきたいですよね? 

U-NEXT』のiPhoneでの解約方法について知りたい方は是非ご覧ください。 

U-NEXTはiPhoneで解約できる? 

結論から言いますと、U-NEXTiPhoneから解約することができます。 

iPhoneは常に手元に持っている方が多いと思います。iPhoneから解約できるのは非常に簡単で便利ですよね! 

iPhoneからだと、アプリを使って U-NEXTのコンテンツを使うことが多いと思います。 

しかし、 U-NEXTアプリから解約することはできないので注意が必要です。 

U-NEXTの解約は公式サイトからできますが、「Google Chrome」 「safari」「Internet explorer 」等のブラウザから、U-NEXT公式サイトへアクセスするようにしてください。 

 

U-NEXTのiPhone解約方法は? 

上記でも説明しましたが、iPhoneから解約することができます。 

そのためには、U-NEXT公式サイトへまずはアクセスし、解約手続きを進めていきます。 

では解約方法について、8項目あるので説明していきます。 

 

U-NEXT公式サイトへアクセスし、ログインする。 


出典:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract 

 

画面左上の「Ξ」を選択するとメニューが表示されるので、表示されたメニューから「設定・サポート」を選択する 


出典:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract 

 

③「設定・サポート」を画面一番下までスクロールをして、「契約内容の確認・変更」を選択する。 


出典:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract 

 

④「ご利用中のサービス」が画面に表示されるので、「解約はこちら」という項目を選択する。 


出典:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract 

 

月額サービスは 

ビデオ見放題サービス、音楽chポイントサービスなど、利用中のサービスが一覧として出てきます。 

 

NHKオンデマンドパックは 

「見逃し見放題パック」、「特選見放題パック」のうち利用中のパックが出てきます。 

 

解約したいサービスやパックをそれぞれ「個別に手続きする」という事がポイントとなります。

「解約はこちら」をクリックした項目しか解約されませんので、その点はお気をつけください。 

 

⑤今月の残りの日数やお勧めの見放題作品を確認し、解約を進めても大丈夫であれば、「次へ」を選択する。 


出典:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract 

 

 任意)アンケートがあるので、時間に余裕がある方は是非回答してください回答が終わったら、「同意する」にチェックを付けて「解約する」を選択する。 

出典:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract 

 

⑦解約が完了した日時を確認し、「契約内容の確認・変更へ」を選択。利用中のサービスから解約したサービスが消えているかをチェックする。 


出典:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract 

 

⑧全ての月額サービスが解約できると、「現在ご利用中のサービスはありません。」という表示が出てくる 


出典:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract 

解約が完了していれば、登録しているメールアドレスに解約通知が届くので確認をしてください。 

 

U-NEXTはiPhoneから電話をして解約できる? 

公式サイトから解約できることはわかりましたが、手っ取り早く電話で解約したいという方も中にはいらっしゃるのではないでしょうか? 

そこで電話で解約することができるのか調べることにしました。

時間帯によっては電話がつながりにくいことがあるので注意が必要ですが、 U-NEXTは、電話でも解約することができることがわかりました。 

U-NEXTカスタマーセンター

固定電話・携帯電話:0120-285-600 11:00~19:00(年中無休) 

IP電話:0570-064-996 10:00~20:00(年中無休) 

オペレーターに電話が繋がった後は、「解約したい」ということを伝えて、その後は指示に従ってください。 

すると、解約完了となります。 

 

U-NEXTの解約方法iPhoneの場合まとめ 

U-NEXT』のiPhoneでの解約方法について紹介しました。 

U-NEXTはiPhoneから解約することができ、とても簡単にできることがわかりました。

しかしアプリから解約することができないということなので注意が必要です。iPhoneから解約するときは、必ず公式サイトへアクセスして解約するようにしてください。 

解約が完了していれば、登録しているメールアドレスにU-NEXTから解約通知が届きますので、そちらを目安にするのもいいかもしれません。 

最後まで読んでいただきありがとうございました。 

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